8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мне делать в такой ситуации, раз я считаю, что они не имели права выписать мне штраф?

Добрый день!

Столкнулась сегодня с такой ситуацией. Постараюсь кратко объяснить.

Живу в г. Москве, выхожу со станции метро «Алтуфьево» и направляюсь к автобусной остановке. Захожу в автобус № 44 по направлению «Лобненская улица».

За мной заходят два контролера.

С момента, как я зашла в автобус, прошло буквально пару секунд, и я направилась к валидатору, чтобы оплатить проезд. Оплатила, у меня списалась половина суммы, потому что была пересадка с метро на автобус.

Одна из контролеров видит, как я оплачиваю, подходит ко мне и говорит: «Девушка, а ваш билет не засчитан, оплата была произведена при контролере».

Я спросила у нее: «А когда мне надо было оплатить, если я только что с вами зашла в автобус?»

Она начала утверждать, что на остановке меня не было, и что в автобусе я давно еду.

Я говорю ей, что вышла из метро «Алтуфьево» и сразу села в автобус. Потом подходит второй контролер и начинает мне угрожать тем, что сейчас вызовет наряд полиции и меня заберут в отдел.

Также начали требовать паспорт и говорить, если я его им не покажу в отделе, мне еще штраф наложат.

Что мне делать в такой ситуации, раз я считаю, что они не имели права выписать мне штраф?

Показать полностью
, Ашура Гаджиева, г. Якутск
Милана Чурсинова
Милана Чурсинова
Юрист, г. Москва

Почему действия контролёров неправомерны:

Вы зашли вместе с ними и сразу прошли к валидатору.

Оплата прошла, и это видно в системе Мосгортранса (фиксируется время, маршрут и факт пересадки).
Контролёр не может доказать, что вы ехали до их захода.
Угроза вызовом полиции и «забрать в отдел» — форма давления. Это недопустимо, если нет состава преступления.

 Что вы можете сделать:

Если штраф не выписали — ничего платить не нужно

Отказались платить на месте? Законно.

Паспорт можно не показывать, если нет постановления.
Контролёры могут вызвать полицию, но в 99% случаев это остается угрозой.

Если штраф выписали (постановление)

 У вас есть 10 суток на обжалование с момента получения копии постановления.

Подача жалобы:

В ГКУ «Организатор перевозок» г. Москвы;

Или в суд (по месту происшествия).

Что указать в жалобе:

Время посадки в автобус;

Что вы зашли одновременно с контролёром;
Что оплата прошла в течение секунд (по тех. логам в системе это можно проверить);
Что вас незаконно обвинили и психологически давили.

 Факт пересадки с метро — подтверждение, что вы только вошли и не могли ехать раньше.

На будущее: что делать в подобной ситуации

Сразу фотографируйте экран валидатора с отметкой об оплате;
Снимайте происходящее на видео (это ваше право — контролёры на работе, в общественном месте);
Не бойтесь отказать в предъявлении паспорта без оформления протокола.

Если у вас остался чек или скрин из приложения “Метро Москвы” / “Московский транспорт”, где видно время оплаты — это сильное доказательство.
Напишите, если нужна готовая жалоба. 
Если мой ответ оказался для вас полезным, буду признательна за положительный отзыв.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация Я общалась с мужчиной и мы решили встретиться, он вызвал такси
Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация Я общалась с мужчиной и мы решили встретиться , он вызвал такси к себе домой Все было нормально, мы просто общались и он предложил скинуть мне деньги, так как в личной беседе я рассказала что коплю на телефон, но у него ничего не просила Он сказал что хочет помочь и перевел мне деньги по номеру телефона Я была удивлена, но этот подарок приняла Но зря, так как после этого он начал ко мне приставать и видимо хотел чтобы я отработала этот подарок….. Я отказалась и решила уйти и он сказал что напишет на меня заявление за занятие проституцией……. Я очень боюсь и не знаю что делать Деньги я обратно не перевела , так как подумала что если поддамся то это будет выглядеть так как будто я испугалась и реально замешана в чем то таком Могут ли меня действительно привлечь за то что он перевел мне деньги?
, вопрос №4776112, Лика, г. Москва
Материнский капитал
У супруги двое детей от первого брака она мат капитал использовала на улучшение жилья, щас она родила ребёнка от меня почему мой сын не имеет права на мат капитал
У супруги двое детей от первого брака она мат капитал использовала на улучшение жилья , щас она родила ребёнка от меня почему мой сын не имеет права на мат капитал
, вопрос №4775483, Наталия, г. Курск
Гражданское право
Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е
Здравствуйте, ребёнок пошел в школу с шести лет, и в пятом классе при вводе новых предметов стали появляться небольшие проблемы с обучением, классный руководитель направила на комиссию ПМПК, в итоге получено заключение, прописали адаптированную программу обучения 7 вида. В школе обещали, что ребёнок будет учиться дальше в их школе, но с более лояльными условиями, но после того, как мы отдали Заключение Пмпк в школу, учиться стало в этой школе невозможно, по всем предметам пошли сплошные двойки, постоянно стали нас вызывать в школу на комиссию с привлечением Пдн, поставили ребёнка на внутришкольный учёт, еле как доучились до конца пятого класса, итоговые оценки все тройки, т.к. двойки не имеют право за итоговый результат выставлять детям с овз. Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е. по факту в другую школу, в коррекционный класс, но мы были не согласны, поэтому на нас оказывали всячески давление со стороны администрации школы. За лето пытались перевести ребёнка в другие школы, обошли все школы в округе и даже отдаленно и везде получали отказ, один ответ нет мест, хотя в Госуслугах показывает, что есть места, обращались даже в Департамент образования, там сказали, что ничем не могут помочь, не могут заставить школы взять ребёнка принудительно, даже при наличии свободных мест, т.к. по факту ребёнок устроен на обучение в школу. Пришлось остаться в своей школе. Начался новый учебный год, ужасы продолжились с новой силой. Ребенка стали травить ученики, в открытую называли её больной и ей не место среди здоровых детей, учебники, весь комплект, нам не выдавали до конца ноября, говорили, что на нас не хватило, и чтобы мы их покупали, пока я не позвонила снова в Департамент образования, через три месяца моя дочь получила учебники, а через несколько дней меня снова вызвали в школу на комиссию, и напрямую сказали, она отстающая, есть неуспеваемость, двойки по математике и русскому языку, поэтому либо мы пишем заявление о переводе в другую школу (их филиал) в коррекционный класс, либо школа подаёт на нас документы в органы опеки, пусть там разбираются с нами, что ребёнок плохо социализирован (хотя они ее сами затравили), никак не может адаптироваться в средней школе и плюс неуспеваемость, несмотря на то, что не выдавали ей как потом выяснилось намеренно учебники, потому что они были в школе. Вообщем нам как-будто не оставили выбора, мы пошли узнавать все в этом коррекционном классе, и там тоже встретили нас сразу в штыки, завуч с порога стала отчитывать, что привели ещё одного двоечника, ей уже своих достаточно, сказала, что у них также нет никаких специалистов, которые нам предписаны по Пмпк, клас маленький, но все с реальными отклонениями, аутисты, шизофреники или самые отпетые хулиганы из очень неблагополучных семей, я сказала, что дочь свою в такой класс не отдам и снова во все ближайшие школы отправила заявления на перевод, но я прекрасно понимаю, что нас просто так не отпустят, даже если где-то все же мы найдём место, будет очень много нервов потрачено и в личном деле я так понимаю они понапишут много всего страшного и ужасного, естественно несоответствующего действительности. Подскажите пожалуйста, мы в полном отчаянии, ребёнок измучен, морально подавлена, в школу ходить не хочет, каждый раз до истерики доходит, просит перевести её куда угодно из этой школы, готова даже ездить в отдаленные районы. Может быть есть какой-то выход из этой тупиковой ситуации, потому что складывается впечатление, как-будто на нас черная метка стоит, что нас никуда не берут, во всех школах отказы.
, вопрос №4775399, Мама в отчаянии, г. Челябинск
Защита прав работников
На декабрь 2025г у меня есть 15 дней отпуска, работодатель утверждает что я обязана его отгулять в текущем году и
На декабрь 2025г у меня есть 15 дней отпуска, работодатель утверждает что я обязана его отгулять в текущем году и не имею права переносить на следующий год(часть или весь отпуск) например на март 2026г. В 2025г я уже ходила в отпуск на 7 дней и 14 Трудоустроена с августа 2024г. Могу ли я перенести весь или часть этого отпуска на март 2026г так как с апреля я ухожу в декрет?
, вопрос №4775025, Юлия Перепёлкина, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Нашла подработку в интернете, суть работы заключалась в том, что я даю свои данные карты куда будут поступать
Случайным образом стала участником мошеннических действий (Дроперов). Нашла подработку в интернете, суть работы заключалась в том, что я даю свои данные карты куда будут поступать переводы от людей в итоге мне скидывают данные карты человека куда нужно будет перевести определенную сумму, сумма которая остаётся на карте - моя зп. До этого незнала, что это какое - то мошенничество. Через пару дней рассказала сестре о подработке, она навела панику, что это мошеничество. В этот же день позвонила в банк в котором были совершены все операции, попросила заблокировать карту. Что в такой ситуации делать? Писать заявление в полицию?
, вопрос №4774836, София, г. Москва
Дата обновления страницы 20.06.2025