Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Добрый день. С 12 по 29 мая я купила путёвку в пансионат "Изумруд" в Сочи ГУП "Медицинский центр" Управления делами мэра и правительства Москвы. 21 мая я получила с работы сообщение, что по производственной необходимости меня отзывают из отпуска, 26 мая я должна выйти на работу. Я поменяла билеты на 25 мая и написала в администрацию пансионата заявление, что последний день отдыха в пансионате у меня будет 24 мая, за остальные дни попросила вернуть деньги. Три дня вместо отдыха ходила в администрацию. Как мне сообщили там, без разрешения Москвы мне не могут вернуть деньги. Далее потребовали выслать приказ с работа, потом все юр. данные (ИНН, КПП, ОГРН, юр. адрес, фактический адрес, телефон). На моё возмущение мне было сказано, что будут делать официальный запрос на мою работу, что бы там подтвердили, действительно ли был такой приказ. Я позвонила в Москву по данному вопросу. Со мной даже не захотели разговаривать, ответили, что им некогда вступать со мной в дискуссию. Сегодня вернулась в Москву. Без денег. Подскажите, правомерные ли требования администрации пансионата и как мне вернуть деньги?
Светлана, чтобы однозначно ответить на ваш вопрос нужно посмотреть договор с пансионатом.
В общих чертах могу сказать, что заказчик вправе расторгнуть договор оказания услуг, возместив исполнителю фактически понесенные расходы. Как я понимаю, в вашем случае исполнитель не понес никакие расходы, поэтому вам нужно писать претензию исполнителю с требованием вернуть уплаченную сумму, если откажут, то взыскивать в судебном порядке.
По поводу вызова из отпуска: работодатель может вас вызвать из отпуска только с вашего согласия.
Желаю удачи!
Спасибо большое, Ирина. А имели ли они право требовать с меня приказ от работодателя и делать официальный запрос?
Светлана, данные нюансы законодательством не урегулированы, поэтому скорее всего похожие положения содержатся в вашем договоре.
Желаю удачи!