Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос в том законно ли всё это и правда ли что они имеют права не вернуть деньги?
Оплатила курсы татуировки год назад, сходила на одно вступительное занятие по теории которое заняло 2 часа, в дальнейшем по личным причинам не смогла проходить курс дальше, попросила вернуть деньги, отказали ссылаясь на пункт 3.4 договора и предложили курс «заморозить» так и не поняла что это значит но согласилась так как времени и возможности разбираться в этом не было. Вот уже прошёл год и пишу им снова по поводу возврата, оказывается ИП у них уже сменилось и даже в рамках прежнего ип деньги вернуть невозможно так как прошёл год с покупки курса, на котором я так и не смогла появиться по разным причинам. Вопрос в том законно ли всё это и правда ли что они имеют права не вернуть деньги?
Здравствуйте, Валерия!
Спасибо, что обратились на наш сайт.
1. Необходимо отметить, что
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
2. В части Ваших вопросов:
Вопрос в том законно ли всё это и правда ли что они имеют права не вернуть деньги?
Обязаны вернуть деньги за вычетом одного занятия, которое провели.
Вам нужно направить в адрес исполнителя письменную претензию, в дальнейшем обращаться в суд.
3. Готова предложить Вам помощь в составлении нужных документов или развернутой консультации, для этого обращайтесь ко мне ЧАТ, либо заходите сюда
Если Вы хотите выразить свою благодарность, то возможно отправить донат по этой ссылке.
Буду благодарна Вашему положительному отзыву.
С уважением,
Анна Б.
Это не имеет значение, поскольку
Предыдущий ИП отвечает по своим обязательствам в полном объеме.
Для детальной консультации нужно видеть документы.