Можно ли возложить стоимость посылки на курьера за передачу без смс-кода?

Question

Добрый вечер! Муж работает курьером в DPD. Доставлял посылку от Ла Мода примерно два месяца назад. Сейчас получатель предъявляет претензию, что посылку не получила. Хотя он отвез по означенному адресу. Говорит, квартиру открыл ему ребенок, он отдал ему. Его недосмотр был в том, что он отдал без смс-кода, который по идее должен был быть. Получатель утверждает, что она вообще эту квартиру сдает и посылку не получала. И вообще просила перевести доставку на ПВЗ, хотя в системе этот перевод доставки отражен не был. Теперь стоимость посылки контора планирует повесить на курьера. Правомерно ли это? Есть ли какой-то срок давности для претензий и есть ли какие-то рычаги на такого недобросовестного получателя? Ибо муж давно возит в том числе и миллионные посылки и никогда нареканий не было. А эта посылка с тряпками от ЛаМода, даже смешно такие обвинения делать, что он присвоил и не доставил... Но есть ли у него какие-то реальные рычаги?

Фарит Нежемединов · Answer

Добрый день. Вы указали в качестве темы уголовное право. Потребитель обратился в полицию? Он подал претензию в компанию? Если какой либо отчет о доставке товара у курьеров? фото или видеофиксация?

Игорь Коваленко · Answer

Здравствуйте! Хотя он отвез по означенному адресу. Сразу стоит сказать, что потребитель будет обращаться в суд на работодателя (как я понимаю, супруг работает по трудовому договору) согласно ст. 1068 ГК РФ. 1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. В дальнейшем, в случае удовлетворения иска работодатель может обратиться с исковым заявлением к супругу в порядке регресса (ст. 1081 ГК РФ). 1. Лицо, возместившее вред, причиненный другим лицом (работником при исполнении им служебных, должностных или иных трудовых обязанностей, лицом, управляющим транспортным средством, и т.п.), имеет право обратного требования (регресса) к этому лицу в размере выплаченного возмещения, если иной размер не установлен законом. И в данном случае сказать точно, исходя из Вашего вопроса, что иск потребителя удовлетворят, нельзя. Истцу необходимо будет доказать стоимость понесенных расходов, кроме того, будут исследоваться накладные и куда именно, все же, просила доставить груз потребитель. Супруг (если он работает по трудовому договору) может быть привлечен к полной материальной ответственности в случаях, указанных в ст. 243 ТК РФ. Из перечня, указанного в данной статье и предусматривающего привлечение к полной материальной ответственности в Вашем случае подходит: Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях: 2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу; И если иск потребителя удовлетворят и уже по иску работодателя будет установлено, что груз был получен по документу (работодатель его представит), то в этом случае придется заплатить полную сумму груза. Но, повторюсь, об этом пока говорить рано и нужно понимать, как закончится рассмотрение первого дела будут ли доказательства, указанные выше, у работодателя.