В мае ему исполнилось 21 год, и до сих пор не может получить новый паспорт, каждый раз при приеме ему отказывают, говорят, что не готов

Здравствуйте. Ваша ситуация требует немедленных действий, так как сын уже год как не имеет действующего паспорта. Вот куда можно обратиться и какие шаги предпринять:

1. Вышестоящие инстанции в МВД (Главное управление по вопросам миграции – ГУВМ МВД):

•  Онлайн-жалоба: Самый быстрый способ – подать жалобу через официальный сайт ГУВМ МВД. Необходимо подробно описать ситуацию, указать данные сына, отделение МВД, в которое он обращался, и суть проблемы (отказ в выдаче паспорта).

•  Личный прием: Если есть возможность, можно попытаться записаться на личный прием к руководству отделения ГУВМ МВД вашего региона.

2. Прокуратура:

•  Жалоба в прокуратуру: Обращение в прокуратуру – эффективный способ добиться решения проблемы. В жалобе необходимо указать все обстоятельства дела, факты отказов, бездействие сотрудников МВД и нарушение прав сына. Прокуратура проведет проверку и примет меры прокурорского реагирования (например, внесет представление об устранении нарушений).

•  Онлайн-обращение: Подать жалобу в прокуратуру можно через сайт Генеральной прокуратуры РФ или прокуратуры вашего региона.

•  Личное обращение: Можно обратиться лично в прокуратуру с заявлением.

4. Дополнительные действия и советы:

•  Сбор доказательств: Соберите все документы, подтверждающие обращения в отделение МВД, отказы в выдаче паспорта, даты обращений и так далее (копии заявлений, ответы, если есть).

•  Проверка готовности паспорта: Попробуйте периодически проверять готовность паспорта через онлайн-сервисы МВД (если они доступны в вашем регионе) или через сайт Госуслуги (если есть учетная запись).

•  Обоснование необходимости паспорта: В жалобах и исках необходимо указывать, что отсутствие паспорта существенно нарушает права вашего сына (например, препятствует устройству на работу, получению социальных выплат, заключению договоров).

•  Уточнение причин задержки: Попытайтесь выяснить у сотрудников МВД конкретную причину задержки выдачи паспорта. Это может быть связано с техническими проблемами, нехваткой бланков, задержкой в проверке данных и т.п  

Пошаговый план действий:

1. Подача жалобы онлайн в ГУВМ МВД.

2. Одновременная подача жалобы в прокуратуру (онлайн или лично).

3. Если нет реакции в разумные сроки (например, 1 месяц), обращение в суд.

4. Параллельно – продолжать проверять готовность паспорта и сохранять все полученные ответы и документы.

Буду признательна за положительный отзыв на мой ответ!