Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне правильно составить заявление в прокуратуру?
Посещала школу танцев. Чеки выдавали только электронные, оплата через куар код. За индивидуальные занятие, совершался перевод преподавателю на личный номер телефона. Соответственно чеков не было. Спросила о договоре, мне сказали, что составят для меня договор. Между мной и преподавателем, но предварительно, я должна выслать на эл. адрес педагога свои паспортные данные.
На сайте этой школы написано, не научим танцевать, вернем деньги. Как мне правильно составить заявление в прокуратуру?
Здравствуйте!
Индивидуальные занятия были предусмотрены договором/офертой школы танцев?
Уточните, Вы хотите отказаться от индивидуальных занятий, или нет?
На сайте этой школы написано, не научим танцевать, вернем деньги. Как мне правильно составить заявление в прокуратуру?
Так, заявление об отказе от договора необходимо отправлять Исполнителю услуги.
В соответствии с ч. 3 ст. 723 ГК РФ
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Вот подробная и юридически корректная инструкция и образец заявления в прокуратуру по вашей ситуации.
️ Как правильно оформить заявление в прокуратуру
1️⃣ Заголовок и реквизиты
В правом верхнем углу:
Наименование органа прокуратуры (например, «В прокуратуру [название района/города]»)
Ваши ФИО полностью
Адрес проживания
Контактный телефон
Электронная почта (если есть)
2️⃣ Вступительная часть
Укажите, что вы обратились в школу танцев, оплачивая услуги, и опишите обстоятельства:
оплата проходила через QR-код (чек электронный)
часть оплаты переводилась напрямую преподавателю на личный счёт без чеков
договор вам не предоставили, несмотря на ваше требование
просили выслать паспортные данные, что может быть расценено как требование избыточных данных
3️⃣ Суть нарушения
Нарушение Закона о защите прав потребителей (ст. 10, ст. 16, ст. 32 и др.).
Отсутствие письменного договора на индивидуальные занятия, хотя такие услуги предполагают оформление договора возмездного оказания услуг.
Непредоставление кассовых чеков в части оплаты (Федеральный закон № 54-ФЗ о применении ККТ).
Возможное уклонение от налогового учета доходов.
4️⃣ Прошу
Перечислите ваши требования (например):
Провести проверку законности деятельности указанной школы танцев и индивидуальных преподавателей.
Проверить соблюдение требований к выдаче кассовых чеков.
Проверить правомерность запроса паспортных данных.
Принять меры прокурорского реагирования в случае выявления нарушений.
5️⃣ Приложения
Электронные чеки (если есть)
Скриншоты переводов на личный счёт
Скриншоты переписки
Скриншот рекламы с сайта («не научим — вернем деньги»)
6️⃣ Заключительная часть
Дата, подпись (можно также поставить фразу: «Согласие на обработку персональных данных даю»).
Образец заявления
В прокуратуру [укажите район или город]
от [ФИО полностью]
адрес: [ваш адрес]
телефон: [номер]
e-mail: [почта]
Заявление о проверке законности оказания услуг школой танцев
Я посещала школу танцев [указать название]. Оплата занятий производилась частично через QR-код с получением электронного чека, а частично — путем перевода денежных средств на личный номер телефона преподавателя. При этом кассовые чеки за индивидуальные занятия не выдавались.
Вопрос о заключении письменного договора мной был поставлен, однако мне предложили отправить свои паспортные данные на электронный адрес преподавателя, без оформления письменного договора и без предварительного согласования его условий.
Кроме того, на сайте школы размещено обещание: «не научим танцевать — вернем деньги». Данное обещание имеет признаки публичной оферты и вводит потребителей в заблуждение.
Считаю, что в действиях школы танцев могут содержаться признаки нарушений законодательства РФ, в частности:
ст. 10 и ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1;
Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»;
законодательства о персональных данных.
Прошу:
Провести проверку деятельности указанной школы танцев и индивидуального преподавателя на предмет соблюдения требований законодательства РФ.
Проверить правомерность отказа в заключении письменного договора и требования о предоставлении паспортных данных.
Проверить законность невыдачи кассовых чеков при оплате индивидуальных занятий.
В случае выявления нарушений, принять меры прокурорского реагирования.
Приложения:
Скриншоты переводов и переписки
Электронные чеки
Скриншот страницы сайта
«___» __________ 2025 г. __________________ [подпись]
Советы
Направить заявление можно:
Лично (через канцелярию прокуратуры с отметкой о принятии)
Почтой заказным письмом с уведомлением
Через сайт прокуратуры (раздел «Интернет-приёмная»)
Держите копию заявления и приложений у себя.