8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что я смогу предъявить дилеру по продаже нового автомобиля со скрученным пробегом?

Здравствуйте!

Что я смогу предъявить дилеру по продаже нового автомобиля со скрученным пробегом?

Автомобиль приобретался мною в 2021 году в Автосалоне, как новый автомобиль.

  • Выдержка из Автотеки
    .png
Уточнение от клиента
А точнее, я могу направить иск на возмещение ущерба в суд в данной ситуации, согласно отчета от Автотеки?
С представителями дилера (отдел претензий) общался по телефону, они утверждают отрицание скручивания пробега при продаже мне нового автомобиля.
В ответ на отрицания о скручивании пробега на автомобиле я направил в их адрес запрос на доказательства о том, что не было скручивания пробега.
, Руслан, г. Санкт-Петербург
Наталия Хованская
Наталия Хованская
Адвокат, г. Москва

Добрый вечер

В вашей ситуации (покупка нового автомобиля в 2021 году, который оказался со скрученным пробегом) у вас есть веские основания для предъявления претензий дилеру. Вот пошаговый план действий и возможные требования:

 
1. Какие доказательства собрать?
Подготовьте документы и доказательства, подтверждающие, что пробег был изменен до продажи:

Договор купли-продажи (должен указывать, что автомобиль новый, с нулевым/минимальным пробегом).
Акт приема-передачи (фиксирует состояние авто на момент продажи).
Сервисная история (если есть записи в дилерских сервисах до продажи).
Экспертиза пробега (например, данные с электронных блоков управления (ЭБУ), метки в ключах, история ТО у официального дилера).
2. Какие требования предъявить дилеру?
Вы можете потребовать (на выбор):
Расторжение договора и полный возврат денег (+ компенсация убытков).
 Замену автомобиля на новый (аналогичной модели).
 Компенсацию разницы в стоимости (если пробег снизил рыночную цену авто).
 Бесплатный ремонт/гарантийное обслуживание (если скрутка пробега повлияла на техническое состояние).

3. Как действовать?
Шаг 1. Официальная претензия дилеру
Направьте письменную претензию с требованием

Шаг 2. Если дилер отказывается – обращайтесь в суд
Подайте иск (госпошлина зависит от суммы требований).
Требуйте не только возврата денег, но и:

Штраф в 50% от суммы иска 
Моральный вред 
Расходы на экспертизу и юриста.

 
4. Что делать, если прошло больше 2 лет?
Гарантия на новый авто обычно 3+ лет – можно ссылаться на скрытые недостатки.
Срок исковой давности – 3 года (если вы только сейчас узнали о пробеге, срок еще не истек).

Нужна помощь — обращайтесь)

0
0
0
0
Руслан
Руслан
Клиент, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, Наталия!
1. Прошло более 3-х лет со дня покупки автомобиля (31.07.2021 г.)
2. Все ТО проходил именно в данном автосалоне, в котором приобретал автомобиль, кроме последнего (37500 км.). ТО 37500 км. проходил в другом сервисе, у которого имеется оф.лицензия на обслуживание и ремонт автомобилей марки HONDA.
3. Диагностика по пробегу автомобилей ничего не покажет по скручиванию пробега у автомобилей HONDA!
4. Представители отдела претензий в автосалоне утверждают отрицание скручивания пробега, на что в ответ я направил запрос на доказательные документы о достоверности пробега автомобиля при продаже автомобиля мне.
5. В Договоре купли-продажи от 31.07.2021 г. и Акт приема-передачи автомобиля отсутствует информация о пробеге.
Руслан
Руслан
Клиент, г. Санкт-Петербург
Как понимаете, я раздумывал о продаже своего автомобиля, поэтому заказал отчет Автотеки на автомобиль.
В данном отчете и присутствует информация о снижении пробега!
Похожие вопросы
Приватный вопрос
Недвижимость
Я хочу продать квартиру, вопрос в следующем: Что произойдет в случае продажи с судом?
Приватный вопрос.
, вопрос №4851768, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?
Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?
, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров
2150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Что лучше сделать: узаконивать/приводить в исходное/оформлять техпаспорт сейчас или ждать?
Здравствуйте! Нужна консультация и стратегия защиты прав несовершеннолетней и сохранения квартиры в наследственном споре. 1) Кто я и кто участники Я: мужчина, 29 лет, проживаю в Екатеринбурге, официально работаю. Несовершеннолетняя сестра: 8 лет. У нас общая мать, разные отцы. Мать умерла: [17.08.2025]. Отец сестры: указан в свидетельстве о рождении, в браке с матерью не состоял. В квартире никогда не был зарегистрирован. 2) Имущество и наследство Квартира (3-комнатная) в центре Екатеринбурга, площадь 87,8 кв. м, ориентировочная стоимость около 13,5 млн. Квартира полностью принадлежала матери. Завещания нет. Наследники: я и несовершеннолетняя сестра (ожидается по 1/2 доли каждому). До вступления в наследство осталось 9 дней (свидетельство о праве на наследство ещё не получено). В квартире зарегистрированы: я и сестра. Фактически сейчас в квартире живу только я. Сестра после смерти матери проживает с отцом по другому адресу (общежитие). 3) Суть конфликта Отец сестры: озвучивает намерение продать долю ребёнка (говорил про продажу/подготовку к продаже); заявляет, что ребёнок “в этой квартире жить не будет”; пытается давить (в прошлом угрозы/оскорбления; сейчас временами “мягкий” тон, но я понимаю, что это может быть тактика). приезжал за вещами ребёнка (встречались рядом с домом, без записи). Я: хочу защитить сестру и её имущественные права; хочу продолжать жить в этой квартире (всю жизнь тут жил); не хочу совместной продажи квартиры, но понимаю, что отец будет давить в эту сторону; опасаюсь провокаций с его стороны (подкинуть что-то, манипуляции, “друзья в органах” и т.п.). 4) Что уже сделано/консультации Были обращения в прокуратуру и комиссию по делам несовершеннолетних (существенной помощи не дали). Опека: сходили с тётей (родственница по линии матери). Начальница опеки: фактически склоняет к варианту продажи квартиры целиком и “потом делить”; сказала, что они смотрят в основном стоимость нового жилья, “на площадь уже не смотрят”; сказала, что я якобы должен буду пустить отца жить в квартире вместе с ребёнком, если он захочет. Нотариус на консультации говорил противоположное: что отец не может проживать в квартире без моего согласия. Есть также вопрос по налогам: нотариус говорил про возможный НДФЛ 13% при продаже раньше 3 лет. Отдельно: в квартире есть незаконная перепланировка (санузел/вторая дверь на балкон, снесена стена между кухней и комнатой) — БТИ/техпаспорт пока не оформлял. 5) Доказательства/материалы Есть видео 4–5 летней давности, записанное матерью, где отец оскорбляет мать и ребёнка. Есть переписка/сообщения в мессенджере (давление, требования “вещи подготовил” и т.п.). Есть 2 аудиозаписи разговоров (и расшифровки). Готов предоставить всё по запросу. 6) Вопросы к вам (что мне нужно) Прошу оценить и дать план действий по двум блокам — до вступления в наследство и после: A. Доступ отца в квартиру / “вселение через ребёнка” Есть ли у отца законное основание требовать доступ/ключи/проживание в квартире, если он: не собственник, не зарегистрирован в квартире; ребёнок будет собственником 1/2 доли и зарегистрирован в квартире, но фактически живёт с отцом; судебного решения о месте жительства ребёнка нет. Может ли отец через суд добиться права проживания в квартире “в интересах ребёнка”, и как это обычно решается судами? Что я могу сделать превентивно, чтобы снизить риск его “вселения”: соглашение о порядке пользования, обеспечительные меры, обращения, фиксации? B. Продажа доли несовершеннолетней 4) Какие реальные механизмы, чтобы заблокировать/затруднить продажу доли ребёнка, если отец пойдёт в опеку за разрешением? 5) На какие аргументы опека обязана опираться (стоимость, условия, безопасность, район, обременения, разница в качестве жилья и т.д.), и как грамотно оформить возражения? 6) Если опека всё-таки даст разрешение — как и куда обжаловать, какие сроки, какие доказательства критичны? 7) Какие “серые” схемы бывают при продаже доли несовершеннолетнего и как их пресечь заранее? C. Материнский капитал 8) У нас с сестрой маткапитал “на двоих/на второго ребёнка” (детали уточню документами). Есть версия, что из-за разных отцов капитал нельзя использовать до 18 лет. Нужно: проверить правовой статус сертификата и кто им распоряжается после смерти матери; можно ли использовать сейчас на жильё и на каких условиях (ипотека/прямая покупка); влияет ли факт разных отцов и что говорит практика Соцфонда/судов. D. Налоги 9) НДФЛ при продаже наследственной доли/квартиры: когда реально возникает 13%, есть ли льготы/вычеты, влияет ли регистрация (“прописка”)? E. Перепланировка 10) Как незаконная перепланировка может повлиять на: продажу квартиры/доли (в т.ч. через опеку), оценку и сделки, возможные споры с отцом (может ли использовать против меня)? Что лучше сделать: узаконивать/приводить в исходное/оформлять техпаспорт сейчас или ждать? F. Риски и экстренные сценарии 12) Что делать, если он начнёт “давить через заявления”: полиция/опека/суды/ложные обвинения? 13) Нужны ли какие-то превентивные шаги по безопасности и фиксации (видеонаблюдение, порядок коммуникации, заявления участковому и т.д.)? 7) Цель Сохранить квартиру, не допустить ухудшения условий ребёнка и продажи доли в ущерб. Минимизировать риск проживания отца в квартире и его доступа. Держать суд как крайний, но допустимый инструмент.
, вопрос №4851926, Максим, г. Москва
Автомобильное право
Могут ли в суде приостановить дело и потом по приеду возобновить, для того, чтобы я мог предоставить автомобиль на осмотр?
ДД. Я являюсь участником СВО и не смог предоставить автомобиль на осмотр и проведение независимой технической экспертизы . потому что был и до сих пор нахожусь в командировке. Могут ли в суде приостановить дело и потом по приеду возобновить, для того, чтобы я мог предоставить автомобиль на осмотр? спасибо
, вопрос №4851420, Александр, г. Кузнецк
Дата обновления страницы 28.06.2025