Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Заказала у байера сумку из Америки, пришла сумка мятая ( ее не набили бумагой в магазине при отправке ) сумка
Здравствуйте. Заказала у байера сумку из Америки , пришла сумка мятая ( ее не набили бумагой в магазине при отправке ) сумка не выровнялась , я попросила байера забрать сумку и вернуть деньги , она предлагает мне только оплатить ремонт , но я не хочу ремонтировать новую сумку . Как можно вернуть деньги ?
Уточнение от клиента
Не знаю фамилию байера, есть только номер телефона, страницы в соц сети и каналы в ватсап и телеграмм, имя и отчество, администратор ватсап тоже есть номера. Переводила двумя частями деньги, ей и на другого человека. Переписку и чеки всё заскринила
, Ирина, г. Москва
Людмила Калоева
Здравствуйте.
Направьте официальную претензию с требованием о возврате денежных средств.
Приложите чеки при отправке письма.
Попробуйте для начала выяснить у владельца номера полные реквизиты (ФИО, адрес, ИНН) через звонок или мессенджер.