Могли бы Вы проверить составленную мною претензию на строительно-ремонтную компанию на предмет юридической правильности?

Генеральному директору
ООО «Ремонт 125»
Турьяновой О.Я.

ПРЕТЕНЗИЯ

30 июня 2025 г.

От:
Коптяевой Кристины Алексеевны

О нарушении условий договора подряда и возврате денежных средств

13 декабря 2023 года между мной, Коптяевой К.А., и ООО «Ремонт 125» был заключён договор подряда №0029 на выполнение комплексного ремонта квартиры по адресу: г. Владивосток, ул. 2-я Линейная, д. 12, корп. 3, кв. 39 (далее — Договор).

В соответствии с условиями Договора:

Общая стоимость работ составила 779 320 (семьсот семьдесят девять тысяч триста двадцать) рублей (п. 3.1 Договора).
Срок выполнения работ установлен в 70 рабочих дней, то есть до 18.04.2024 г. (п. 4.2 Договора).
Дополнительным соглашением срок был продлён до 15.05.2024 г.
Во время выполнения работ были подписаны следующие промежуточные акты:

24.01. — акт по демонтажу и возведению перегородок, штукатурке стен;
22.02. — акт по черновой сантехнике и электрике.
Другие акты, включая акт окончательной приёмки работ, мной подписаны не были. Окончательная приёмка не произведена.

Фактическая стоимость работ и материалов

На 30.06.2025 г. общая стоимость строительно-ремонтных работ составляет 873 830,80 руб.
Оплаченная мной сумма за работы и материалы составила 1 797 760,00 руб.
Фактическая стоимость работ и материалов, подтверждённая чеками, составила 1 642 066,80 руб.

Таким образом, образовалась переплата в размере 155 693,20 руб., подлежащая возврату.

Обстоятельства невыполнения обязательств

ООО «Ремонт 125» не выполнило работы в установленный срок. Работы имеют существенные недостатки и требуют переделки, которые подрядчик отказывается устранять. Также не возвращены ключи от квартиры.

Заключение экспертизы

Согласно заключению строительно-технической экспертизы, стоимость восстановительного ремонта составляет 412 097 руб..

Правовое обоснование

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан уплатить неустойку за просрочку выполнения работ. Согласно п. 6.5 Договора, неустойка составляет 0,01 % от стоимости работ за каждый день просрочки.

Период просрочки с 16.05.2024 г. по 30.06.2025 г. составляет 410 дней. Сумма неустойки — 3 195 212 руб..

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате денежных средств подлежат удовлетворению в 10-дневный срок. За нарушение срока исполнения требований потребителя предусмотрена дополнительная неустойка (п. 3 ст. 31).

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 указанного Закона, в случае удовлетворения судом требований потребителя взыскивается штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой в его пользу.

Требования

В связи с изложенным, прошу в срок до 20.07.2025 г. добровольно исполнить следующие требования:

вернуть долг в размере 155 693,20 руб.;
возместить стоимость восстановительного ремонта — 412 097 руб.;
компенсировать стоимость экспертизы — 15 000 руб.;
выплатить неустойку за просрочку — 3 195 212 руб…
Общая сумма требований: 3 778 002,20 руб.

Предупреждение

В случае отказа или игнорирования настоящей претензии я оставляю за собой право обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов. При этом дополнительно будут заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда, а также судебных расходов.

Приложения

Заключение строительно-технической экспертизы.
Расчёт суммы требований.
Копии чеков и платежных документов.
Копия Договора подряда №0029.
Копии переписки с ООО «Ремонт 125».
С уважением,
Коптяева К.А.

30.06.2025 г.