При оформлении кредита на покупку мелкой бытовой электроники подключили страховку о которой я естественно

Добрый день! При оформлении кредита на покупку мелкой бытовой электроники подключили страховку о которой я естественно не был информирован, с момента подписания документов прошло 2 месяца, банк не предоставил страховой полис, хотел погасить кредит досрочно, при перерасчете вылезла слишком большая переплата, задавшись вопросом узнал что это это страховка на 68тыс, но по формулировке пакета документов, который фигурирует только в электронной форме, скорее всего комиссия банка за страховку, при чем не возвращаемая. Банк отправил разбираться с отказом от страховки в страховую компанию. Страховая в свою же очередь, как выяснилось, вообще не получала ни каких отчислений и нет ни какого полиса страхования. Банк же требует при досрочном погашении оплатить вышеупомянутую комиссию по страховке, которой нет. Могу ли я рассматривать данную ситуацию как попытку хищения денежных средств и куда обращаться дальше для того что бы не платить за липовые услуги