Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И вообще, на что я имею право в данном случае?
Договорились с фирмой об услуге под ключ.( их материалы,их работа). Все вопросы велись через переписку.Никакие документы мы не подписывали.Деньги перевели на счет какого- то человека,оплатили 70%. 1) Они затянули сроки( уже на месяц).2) Часть материалов брак и они не хотят его обменять,говорят,что мы должны предоставить какой- то штрих код на оборотной стороне( его нет) Никаких актов приемки,передачи материалов мы не подписывали. Теперь вопрос.Я хочу отказаться от их услуг и не платить им остаток.Я имею на это право.И вообще,на что я имею право в данном случае?
Здравствуйте, Анна.
Вы вправе отказаться от исполнения договора по статье 782 ГК РФ, так как услуга оказывается с нарушением сроков и с использованием некачественных материалов. Поскольку договор не заключён письменно, но есть переписка и оплата, между вами сложились фактические договорные отношения. Отказ от оплаты оставшейся суммы законен, если подрядчик нарушил условия (п. 1 ст. 717 и ст. 723 ГК РФ).
Также вы можете потребовать возврата части уже уплаченных средств, если работа не завершена и материалы ненадлежащего качества, особенно при отсутствии доказательств их передачи. Обязанность доказывания качества материалов и объема выполненных работ лежит на исполнителе.
Хотите, подготовлю для вас претензию о расторжении договора и возврате денег?
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.