8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Запись разговора по телефону

Здравствуйте!Во всех телефонах сейчас есть функции записи разговора во время звонка,где предупреждается - внимание,включена запись.Является ли нарушением эта запись,где записываются простые вопросы и ответы,без каких либо персональных данных.Например(дословно)...Звонящий спрашивает инженера,ты меня лишал премиальные которые выплачивались за год? Других вопросов нет.Ответ неважен естественно,да или нет,это уже другой вопрос.Законно ли такая запись с таким вопросом?

, Владимир, г. Самара
Иван Гончар
Иван Гончар
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте.

Ваша ситуация попадает под правовое регулирование ст. 23 и 24 Конституции РФ, а также ст. 137 и 138 УК РФ, которые защищают право граждан на неприкосновенность частной жизни и тайну телефонных переговоров. Однако важно понимать, что не любая запись разговора является нарушением закона, и во многих случаях её ведение вполне допустимо.

Суть в следующем: если вы сами являетесь участником разговора, вы имеете право записывать этот разговор — даже без уведомления собеседника. Это подтверждается сложившейся судебной практикой, в том числе Верховного суда РФ. Запись разговора, сделанная одним из участников беседы, не нарушает тайну связи, потому что лицо фиксирует то, в чём оно лично участвует. В случае, если на записи не фиксируются персональные данные, коммерческая или иная охраняемая тайна, а речь идёт, как в вашем примере, о нейтральном вопросе «ты меня лишал премии?», то такая запись не нарушает закон.

Важно другое: если вы в дальнейшем передаёте запись третьим лицам или используете в суде, комиссии, жалобе, то здесь уже начинает действовать закон о персональных данных (ФЗ № 152-ФЗ), и нужно учитывать, нарушается ли частная жизнь другого участника разговора. Но если разговор был служебным, не содержал личной информации и направлен на выяснение фактов в рамках рабочего конфликта, то запись может быть использована как доказательство, особенно если иное зафиксировать невозможно.

Ключевой момент: если вы — участник разговора, и запись ведётся вами, она законна, даже без уведомления собеседника, тем более если в телефоне система автоматически предупреждает о включении записи. Незаконной считается ситуация, когда запись производит третье лицо, не участвующее в разговоре, — тогда речь идёт о нарушении тайны связи и возможно — о преступлении по ст. 138 УК РФ.

Таким образом, ваш пример с записью вопроса «ты меня лишал премии?» — абсолютно законен, если запись делаете вы как участник беседы. Использовать такую запись допустимо, особенно если она будет приложена к жалобе, обращению в трудовую инспекцию или в суд как доказательство слов другого лица.

Если потребуется — помогу оформить обращение, сформировать доказательную базу и объясню, как правильно легализовать запись для официального процесса. Буду признателен за отзыв.

1
0
1
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Самара
Спасибо большое за столь развёрнутый ответ!!! Запись — подтверждение что лишал инженер или не лишал как раз нужна была для доказательства в суд, т.е подтвердить лишал инженер или не лишал и всё, ничего более, нужен был ответ только да или нет! Но инженер молчал умышленно.Позже при встрече инженер сказал — что да лишал, а не ответил по телефону т.к понял что идёт запись.Но лично признался что да лишал.Отсюда начинается другой вопрос… Это самое лишение на 50%, законно или незаконно! В суде идёт разбирательство между мной и работодателем, в том числе и по поводу лишения премиальных за год, премиальные это за отработанный год, которая исчисляется от суммы заработанного за год, сумма не маленькая получается.Работодатель представил неверные сведения, за тот предыдущий год(позапрошлый) когда я не лишался, показывая что вот никаких лишений нет и всё выплачено, а за прошлый где есть лишение 50% не предоставил суду и даже устно умолчал.В документе(я его приобрёл, просто более честный бухгалтер, одна из них сделала копию этих премиальных выплат список работников, где чётко видно что я как раз лишён на 50% и в конце стоит отметка — невыполнение распоряжения инженера.Отсюда опять исходит спорный вопрос… какие распоряжения, когда и т.д.Во первых, эти распоряжения могут ущемлять мои интересы по отношению к другим.Ну например… Я устал выполнять эту работу, боюсь, волнуюсь и т.п.На что инженер отвечал — другие не могут, у тебя есть опыт.На деле конечно не так, другие тоже могут, просто эта работа им не нравится, там действительно нужно очень большое внимание и сосредоточённость.И вот те кто типа не может получили премиальные намного больше.В этом то и вся обида, суть спора.По факту, по закону насколько я знаю, должен быть приказ, приказы о лишении где чётко указывается причины, с этим обязаны были ознакомить меня и только если я ознакомлен и самое главное — поставил подпись, работодатель имеет право удержать, лишить, так? Конечно так, это и логично и по закону! Но никаких приказов и тем более ознакомлений и естественно подписей нет!!! Получается таким образом можно лишить кого угодно и на любую сумму, захотел лишил, не захотел не лишил, сколько — сколько нужно присвоить, но это уже другой вопрос — присвоение, куда и как! На какие конкретно статьи закона опираться в следующем заседании суда?
Похожие вопросы
Автомобильное право
Есть запись с камеры, могу ли обратиться в полицию и как правильно оформить?
Соседка выключила мой котел для нагревания машины. Котел проведен в мою квартиру, выключатель выведен из окна на улицу. Живу в многоквартирном доме, у многих такие же системы нагрева тк живем на севере. С этой соседкой у нас конфликт, видимо пытается мстить. Есть запись с камеры, могу ли обратиться в полицию и как правильно оформить?
, вопрос №4774894, Юши, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне
Здравствуйте, помогите в ситуации разобраться, подан иск. ко мне обратился клиент, нашел мой телефон в интернете с просьбой установить готовую систему видеонаблюдения Айсон Ison. По телефону сообщил, что ранее обращался к другим подрядчикам с такой просьбой, но предложили установить за 50 тыс рублей, для него это дорого, обратился ко мне сказал, что это готовая система, только подключи провода и все заработает, так и утверждается на сайте производителя. договорились с ним на цену в 25 тыс рублей, с учетом того, что все расходники его и мне ничего не нужно докупать. Приехал на объект в течении дня крепил камеры, когда запустили оборудование, выяснилось, что не работет удаленный доступ, то есть он не может просматривать удаленно камеры по телефону. В тот же день, вместе с ним созвонились с техподдержкой айсон, сказали, что оборудование он купил в 24 году, целый год оно у него лежало, вышли новые обновления и поэтому требуется обновить прошивку видеорегистратора. На мою электронную почту отправлена прошивка, на флэшку клиента установил обновление и прошил регистратор, консультируясь с тех поддержкой айсон в телефонном режиме. Регистратор обновился, удаленный доступ заработал. Клиент смог смотреть камеры онлайн. Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне. все работает. Так как работал без договора и договоренность была устная, акты не подписывал. Клиент еще раз убедился, что все работает и перечислил мне деньги на карту. плюс дополнительно 3000р за прошивку регистратора. Все было хорошо и я уехал. Далее начались звонки через несколько дней, то камеры не переключаются в режим цветная картинка ночью, то картинка не нравится. Я сообщил что приеду и еще раз покажу как работает через несколько дней. 2-3 дня я приехал снова, точно не помню. С ним в разговоре я узнал, что он периодически выключает оборудование из розетки, чтобы камеры его не снимали, когда он работает в огороде, я сказал, что не нужно это делать, что кроме него никто это смотреть не будет. Далее еще раз начал все показывать, смотреть как работает просмотр записи и выяснилось, что запись то сохраняется на жесткий диск, то нет, я сделал предположение, что возможно неисправен жесткий диск, раз некорректно работает. Тут он начал меня обвинять, что это я неправильно настроил и требовал вернуть деньги за работу. Я сказал, что возвращать не буду, так как камеры все установил, кабеля провел, свою работу выполнил, и тот факт, что вы оплатили, значит все устаивало. Оборудование заказчика, жесткий диск я не трогал он уже был установлен. Я уехал. а 27 ноября мне приходит письмо с суд на 22 декабря. в иске указывается, что мне отправил претензионное письмо, я его не получал и не знаю куда оно могло прийти. По поводу негерметичности монтажных коробок, я уже 8 лет ставлю камеры в точи числе крупным организациям и никогда не было претензий, коробки закрепил на совесть, он утверждает, что их залило дождем я не знаю как это могло произойти, я их больше не видел. Но коробки все были его. в иске от меня требует полной компенсации, там все написано.
, вопрос №4774575, Василий, г. Иркутск
Автомобильное право
Хотя так-же имеется запись "Территория, где применяется статус "Действующий" - Российская Федерация"
Автомобиль отказали в регистрации в ГИБДД из-за записи в ЭПТС "21.06.2022 № 105. Территория обращения РК". Хотя так-же имеется запись "Территория, где применяется статус "Действующий" - Российская Федерация"
, вопрос №4774106, Марат, г. Москва
Дата обновления страницы 03.07.2025