8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Естественно я его не срывал, сантех, который перекрывал воду сказал, что сгнили болты я сделал фото на всякий случай из гостиницы выехал

Добрый день! Отдыхал в гостинице,перед выездом случилась авария,сорвало полотенцесушитель, что теперь мне грозит ,как гостю?

Естественно я его не срывал,сантех,который перекрывал воду сказал,что сгнили болты я сделал фото на всякий случай из гостиницы выехал

, Артем, г. Москва

Здравствуйте. Если Вашей вины нет и Вы не вмешивались в работу полотенцесушителя, то никакой ответственности Вам не грозит. А так бы отель мог потребовать возмещения убытков, ст. 1064 ГК РФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Отель в России или за границей?

сантех, который перекрывал воду сказал, что сгнили болты я сделал фото на всякий случай 

что фото сделали, совершенно верно. Могут в случае спора пригодиться. Также хорошо бы иметь контакты сантеха и бумагу от него. Или знать как его найти потом, чтобы он подтвердил, что Вашей вины нет.

0
0
0
0

Именно отель должен доказать, что Ваша вина.

0
0
0
0
Артем
Артем
Клиент, г. Москва
В России Спб, я там постоянный гость и первый раз чп такое

Добрый день. А Вам уже что то предъявлено?

0
0
0
0

В Вашем случае Вы не несете ответственности за содержание имушества отеля.

Поскольку Вы не совершали каких либо действий, которые привели к заливу, то в отношении Вас претензии исключены.

В силу ст. 1064 ГК РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

При этом, в силу Постановления Пленума ВС РФ № 25 от 2015 года

 По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков

то есть отель должен будет доказать, что за ущерб ответственны Вы

0
0
0
0

Поэтому полагаю, что Вам опасаться нечего в данном случае

0
0
0
0

Здравствуйте, Артем!

Согласно описанию в вопросе, Вашей вины в повреждении имущества Исполнителя — не усматривается.

Далее — продолжу.

0
0
0
0

Так, в силу положений части 4  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»,

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

 
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Таким образом, Исполнитель, при заселении гостя, обязан был предоставить  все сантехническое оборудование, находящееся в номере — в исправном состоянии. А тут, причина повреждения  — ненадлежащие (испорченные) крепежные элементы. что является недосмотром самого Исполнителя.

0
0
0
0
я сделал фото на всякий случай из гостиницы выехал

 Вы все правильно сделали. На случай возможных претензий, со стороны Исполнителя (гостиничного комплекса).

0
0
0
0

Уважаемый Артём, здравствуйте! 

В соответствии со статьей 1064 ГК РФ,

 Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/c511835e25e63740cf185038b1ad056526f814e9/

Согласно изложенным Вами обстоятельствам, повреждение полотенцесушителя произошло вследствие износа крепежных элементов (сгнившие болты), что подтверждается доводами по сути сотрудника гостиницы и фото.

В данном случае отсутствуют доказательства Ваших противоправных действий или неосторожности, приведших к аварии.

Следовательно, оснований для возложения на Вас ответственности за причиненный ущерб не имеется, так как вред возник не по Вашей вине, а вследствие ненадлежащего технического состояния имущества гостиницы, за которое ответственность несет собственник или управляющая организация (ст. 210 ГК РФ).

Рекомендую сохранить все имеющиеся доказательства (фото) на случай возможных претензий со стороны гостиницы. В сложившейся ситуации Вы не обязаны возмещать ущерб, так как отсутствует состав гражданско-правовой ответственности.

С уважением, Д.А.Разина

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Что я могу сделать в этом случае?
Здравствуйте. 8 мая попал в дтп. В мой автомобиль въехал другой автомобилист. Он признан виновником дтп. В этот же день оформили все документы в ГАИ и я подал заявление в страховую компанию РГС, чтобы мне провели ремонт. Онлайн было указано, что мне необходим ремонт. При посещении офиса 19 мая, в момент когда осмотрели автомобиль - я также написал заявление о ремонте (не выплате). Ущерб оценили примерно в 150 тысяч рублей. 27 мая около трех часов дня пришло письмо, что решение компании положительное. А 28 этой ночью (ночью!) примерно в час ночи - сменили на выплату. Я на это согласия не давал. Я сразу же позвонил и потребовал разъяснений, а также параллельно списался в чате поддержки. Мне сказали, что еще никаких решений не было - ожидайте. Днем около часа дня приходят средства на мой банковский счет. Я поехал разбираться в офис, где мне сказали, что ни один СТО не берется за ремонт, поэтому по какому-то закону они выплатили средства. Но этих средств может не хватить на ремонт, я рассчитывал именно на то, что этим займется страховая. Что я могу сделать в этом случае?
, вопрос №4967226, Александр, г. Москва
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации и есть ли смысл. Вызвала мастера с Авито нужно было
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации и есть ли смысл. Вызвала мастера с Авито нужно было под раковину сделать разводку труб под кран , сифон стоял новый уже (мы поставили его сами) но нужна была штука для сварки труб с очень маленьким диаметром а там как там по факту Делов на пол часа рушили вызвать мастера. Напиши на Авито , по поводу примерно стоимости сказали выезд бесплатный и так далее. На месте мастер сообщит. Договариваемся он приезжает. 1 раз спросила цену «сейчас, сейчас» и так было 3 раза по приезде он уезжал на часа полтора а потом вернулся «за материалами» в сумме это все продолжалось часов 6. По итогу я подхожу мне говорят цену в 23 тысячи я в шоке звоню маме в шоке все, нас соответсвенно подгоняют. «В договоре прописано что нас должны были ознакомить с ценами перед подписанием» была по итогу только конечная цена. И бог хочет уберечь на карту жены не удалось перевести деньги потому что внимание «есть подозрения по поводу мощенничества» в итоге перевели какому то мужику другому. Он уходит и настает осознание. Не говорите что это самая простая схема я и сама поняла уже пошло с этого момента недели две. Договор оформляла я скажите что я могу сделать и есть ли смысл в договоре прописан их или ип или инн но не точно. На Авито отписываются завтраками что это вообще конфиденциальная информация но договор этот у меня на руках и главное чеки где он купил только трубы на «1200» скамье . Так же он неправильно провел по сторонам горячую и холодную воду но «приезжать и чинить как прописано в договоре» никто не спешит . Скажите что можно сделать
, вопрос №4965821, Ксения, г. Брянск
Напиши на Авито, по поводу примерно стоимости сказали выезд бесплатный и так далее
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации и есть ли смысл. Вызвала мастера с Авито нужно было под раковину сделать разводку труб под кран , сифон стоял новый уже (мы поставили его сами) но нужна была штука для сварки труб с очень маленьким диаметром а там как там по факту Делов на пол часа рушили вызвать мастера. Напиши на Авито , по поводу примерно стоимости сказали выезд бесплатный и так далее. На месте мастер сообщит. Договариваемся он приезжает. 1 раз спросила цену «сейчас, сейчас» и так было 3 раза по приезде он уезжал на часа полтора а потом вернулся «за материалами» в сумме это все продолжалось часов 6. По итогу я подхожу мне говорят цену в 23 тысячи я в шоке звоню маме в шоке все, нас соответсвенно подгоняют. «В договоре прописано что нас должны были ознакомить с ценами перед подписанием» была по итогу только конечная цена. И бог хочет уберечь на карту жены не удалось перевести деньги потому что внимание «есть подозрения по поводу мощенничества» в итоге перевели какому то мужику другому. Он уходит и настает осознание. Не говорите что это самая простая схема я и сама поняла уже пошло с этого момента недели две. Договор оформляла я скажите что я могу сделать и есть ли смысл в договоре прописан их или ип или инн но не точно. На Авито отписываются завтраками что это вообще конфиденциальная информация но договор этот у меня на руках и главное чеки где он купил только трубы на «1200» скамье . Так же он неправильно провел по сторонам горячую и холодную воду но «приезжать и чинить как прописано в договоре» никто не спешит . Скажите что можно сделать
, вопрос №4965820, Ксения, г. Брянск
Могу ли я рассчитывать от УК на бесплатное устранение протечки стояка к полотенцесушителю, у которого отсутствуют краны, перекрывающие воду?
Могу ли я рассчитывать от УК на бесплатное устранение протечки стояка к полотенцесушителю , у которого отсутствуют краны, перекрывающие воду?
, вопрос №4963197, Lana, г. Воронеж
Нет свободных номеров, естественно клиент ушел, в практике очень редко 90%что сразу за сутки другой клиент
если клиент забронировал на 10 дней номер,в девятый день он заявляет что выезжает и требует вернуть за сутки деньги ,теперь вопрос до этого гостиница отказала другим клиентам ,что номер занять,т.е. нет свободных номеров,естественно клиент ушел,в практике очень редко 90%что сразу за сутки другой клиент появиться ,а гостиница при этом понесет убытки,т.е.упущенная выгода, и многие отели разработали внутренные правила,гбе прописывают в договоре ,при досрочном выезде ,за сутки беньги не возвращаются,как защитить им при таких ситупциях.Всем известно ,что Авиа и ЖД перевозках ,если человек не поехал,или опаздал и не попал на рейс,ему вообще ге вовращают,или частично с удержанием опиеделенной суммы,хотя тн не возползовался этими услугами.Прокоментируйте пожалуйста ,спасибо.
, вопрос №4962006, Бейсен, Караганда
Дата обновления страницы 06.07.2025