Добрый день, получил тяжелое ранение все справки на руках, хотел подать на региональные выплаты от Губернатора Ростовской области

Добрый день, получил тяжелое ранение все справки на руках, хотел подать на региональные выплаты от Губернатора Ростовской области. В соцзащите по месту жительства , отказываются принимать заявление без справки о точных датах нахождения в зоне специальной военной операции. Часть не выдает такие справки, а только об участии в СВО. Что делать в такой ситуации?