Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Без моего согласия списывают 999р
Как отключить подписку nofit.ru istra. Без моего согласия списывают 999р
Ирина, добрый день.
Как отключить подписку nofit.ru istra.
Вы ее в связи с чем подключили?
И до какого числа она у Вас оформлена?
В данном случае содержатся общие условия отказа от подписки nofit.ru
https://diets.nofit.ru/unsubscribe.html
Или речь идет о другой подписки?
Безосновательным правом на отказ от подписки будет являться требование основанное на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Единственное, что с Вас могут удержать — стоимость услуг за период действия подписки, которые Вам были отказаны, а также сумму фактически понесенных исполнителем расходов.
Но размер расходов исполнитель должен доказать документально.
Здравствуйте, Ирина,
Это возможно сделать по ссылке:
https://diets.nofit.ru/unsubscribe.html
Желаю удачи,
Судя по всему, произведя первую оплату по цене со скидкой — Вы дали согласие на оказание услуг этого сервиса и последующее списание оплаты ежемесячно.
В настоящее время этот сервис полагает, что оказывает Вам какие-то услуги (предположу, предоставляет доступ к каким то материалам).
На основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время.
Рекомендую, дополнительно действиям по вышеприведенной ссылке — направить краткое уведомление исполнителю (ООО «Иннова Продактс») на E-mail: support@nofit.ru о том, что Вы отказываетесь от услуг на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
После получения этого уведомления — договор возмездного оказания услуг считается расторгнутым и последующие списания денег будут неправомерными.
Здравствуйте, Ирина!
В том случае, если Вы не давали согласие на подписку на указанный ресурс (сайт nofit.ru), а деньги списываются, можно говорить о нарушении Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Для сведения согласно ч. 1 ст. 16 данного Закона
Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Для того, чтобы отключить подписку можно попробовать сделать следующее.
Перейдите на сайт nofit.ru (https://diets.nofit.ru/unsubscribe.html), найдите раздел «Поддержка» или «Отменить подписку». Обычно требуется ввести номер телефона или e-mail, чтобы отменить.
Заблокировать авто списание можно также через мобильное приложение банка. Второй вариант, мне кажется, более предпочтительным.
Для того, чтобы отменить платную подписку в приложении, например Сбербанка, следует выбрать карту, нажать на кнопку «Куда привязаны карты (магазины и подписки», выбрать нужный сервис и нажать кнопку «Отключить».
Если Вы не пользовались платными услугами данного ресурса, следует сохранить документы (чеки), подтверждающие перечисление денег (автоматическое списание). Впоследствии можно будет продумать вопрос о предъявлении претензии и требовании возврата денежных средств за услуги, которыми Вы не пользовались.
Относительно согласия на сайте указано, что
diets.nofit.ru/unsubscribe.html
Поэтому нужно смотреть оформляли ли Вы подписку ранее и на каких именно условиях она Вами была оформлена.
При ее первичном оформлении были ли до Вас доведены сведения о стоимости подписки и возможности ее автоматического продления и автоматического списания.
Указанные сведения в обязательном порядке при первом ее оформлении обязаны были быть до Вас доведены на основании ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В отсутствие такой информации — у Вас есть также основания для отказа от подписки с требованием о возврате ее оплаты в полном объеме и компенсации причиненных Вам убытков.