Подскажите пожалуйста, законно ли такое требование?
Добрый день, клиент покупает водонагреватель, устанавливает его сам. Через пару дней появляется течь по корпусу. Клиент несёт водонагреватель в магазин с требованием вернуть деньги либо заменить товар. Клиент не хочет ждать экспертизы сервисного центра и требует вернуть деньги сию минуту, либо предоставить в пользование другой водонагреватель на срок проведения экспертизы. Подскажите пожалуйста, законно ли такое требование?