8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я же на момент сделки, продал бэу холодильник, что там с ним делали и включали в розетку, а сейчас напряжение скачет и выключается свет, т.к

Добрый вечер.

Продал на авито холодильник, как частное лицо, частному лицу.

Суть дела:

Договорились, встретились, я включил холодильник, он за десять минут камеру морозильную охладил, до инея в ней.

Покупатель убедилась, что холодит , а значит работает, вызвала грузовую такси.

Помогли ей загрузить, аккуратно, стоя холодильник.

На следующий день, звонит покупатель и говорит, что не рачий я продал холодильник и ввел в заблуждение покупателя.

Деньги за холодильник прошу , бэу 12000 рублей.

Покупателя на момент сделки устроило все, а теперь подала заявление в полицию и говорит, что он не исправен и будет в суд подавать.....

Я же на момент сделки, продал бэу холодильник, что там с ним делали и включали в розетку, а сейчас напряжение скачет и выключается свет, т.к. лето жара свыше 35 градусов тепла.

Грозит судом , как так.

На момент продажи ее устраивало все, а теперь якобы мастера ее говорят, что работает, но не так. Как быть, можете подсказать?

Показать полностью
, Юрий, г. Москва
Владимир Астафьев
Владимир Астафьев
Юрист, г. Владикавказ

Здравствуйте Юрий!

Ваша ситуация регулируется положениями Гражданского кодекса РФ, в частности, нормами о договоре купли-продажи между гражданами (частными лицами), то есть сделкой между физическими лицами вне предпринимательской деятельности.

 Вот ключевые моменты по вашему вопросу:
Продажа бывшего в употреблении товара между гражданами оформляется по договору купли-продажи в простой письменной форме или даже в устной — и является законной сделкой.
Вы продали товар «как есть», с возможностью осмотра и проверки. Покупатель лично убедился в исправности холодильника при передаче: вы продемонстрировали работу, морозильная камера охладилась, что подтверждает, что товар был в рабочем состоянии на момент передачи.
Ответственность за дальнейшее состояние товара (особенно если техника могла быть повреждена при перевозке, неправильной установке или из-за внешних факторов — скачков напряжения и жары), на вас не возлагается, если дефект не был скрытым и вы о нём не знали.
Согласно ст. 475 ГК РФ, покупатель вправе требовать расторжения договора или возврата части суммы, если обнаружен недостаток, о котором продавец знал и умолчал. Но если: техника на момент передачи была исправна,
покупатель осматривал товар, не заявлял претензий при получении и вы не скрывали дефектов, то сделка считается завершённой, и оснований для её оспаривания нет.

Также важно: вы не являетесь продавцом-предпринимателем, а значит, на вас не распространяется Закон «О защите прав потребителей» (Постановление Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012, п. 45).

 Что ва делать сейчас:
Сохраняйте спокойствие и переписку/переписки/свидетелей, которые подтверждают факт нормальной передачи товара.Если обратится в суд — в её обязанности входит доказать, что неисправность существовала до передачи;
вы знали о ней и ввели в заблуждение. Но шансы такого иска невысоки.
Заявление в полицию, скорее всего, будет перенаправлено в гражданско-правовую плоскость — т. е. посоветуют решать вопрос через суд, поскольку состав мошенничества (ст. 159 УК РФ) отсутствует, если товар действительно был исправен.
С правовой точки зрения, претензии покупателя необоснованны.
Осмотр и согласие на покупку подтверждают, что сделка была добровольной.
Ответственность за возможную неисправность, возникшую после передачи, лежит на покупателе, если вы не скрывали дефект.
 

1
0
1
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Москва
Спасибо, вам большое, за ответ
Роберт Франгульян
Роберт Франгульян
Юрист, г. Москва

Юрий, вы продали холодильник. Вы частное лицо. Гарантий покупателю не давали. Договор не. состовляли. Очень возможно. что  холодильник был поврежден  при перевозке. Закон о  Защите   потребителя в данном случае не работает, вы частное лицо. Что может предпринять покупатель, он может послать в ваш адрес претензию, получив отказ, он может подать иск в суд.  Да но в этом случае, ему нужно будет доказывать факт, что холодильник при осмотре не работал. Но он его купил, что просто не возможно… Покупателю нужно будет представить суду заключение экспертизы о том, что холодильник был в нерабочем состоянии во время проверки и т. д. Так, что мне кажется что вам не очем беспокоиться. Если мой ответ помог вам, можете оставить отзыв. 

1
0
1
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Москва
Спасибо Вам большое.
Ответ Ваш убедителен.
Рекомендую Вас️
Похожие вопросы
Недвижимость
Как такое возможно и что делать?
Доброго времени суток. Продала квартиру, сделка прошла. Покупатель оплатила наличными и безналом(откуда безнал так до конца и не поняла, возможно это и было ипотека покупателя). Наличными я уже полностью закрыла свою ипотеку на эту квартиру. Безналичные средства должны были прийти после того, как право собственности перейдет покупателю. Сейчас пришла смс, что сделка с недвижимостью отменена, покупателю не одобрена ипотека. Только вот она уже рассчиталась полной суммой, не считая остатка, который застрял в безнале( как понимаю это нужно было, чтобы электронно провести сделку). Как такое возможно и что делать? Моя ипотека закрыта ее деньгами. Откат ведь не сделать ?
, вопрос №4776767, Анна, г. Новосибирск
Налоговое право
И еще один вопрос, если я до сделки откажусь от доли в квартире, переоформлю ее на одного из родителей, то на момент сделки у меня ее в имуществе не будет, в таком случае мы должны заплатить НДФЛ?
Добрый день! Ситуация такая. Мы с мужем хотим продать комнату, комната приобретена в браке, но в ФНС отражается как собственность мужа, в моем личном кабинете она не отражается. Комнату мы приобретали в октябре 2021 году, продавать планируем в январе 2026 года. То есть сделка по продаже будет в январе 2026 года. Соответственно владеем мы комнатой меньше 5 лет и должны заплатить налог. Но есть условия, что если это единственное жилье, то достаточно 3х лет. Но у меня с рождения есть доля в квартире, которую оформляли на меня родители и земельный участок приобретенный до брака. Соответственно вопрос, при таких условиях мы должны заплатить НДФЛ с продажи комнаты или нет? И еще один вопрос, если я до сделки откажусь от доли в квартире, переоформлю ее на одного из родителей, то на момент сделки у меня ее в имуществе не будет, в таком случае мы должны заплатить НДФЛ? Учитывается все имущество на момент сделки или имущество, которым я владела параллельно с тем периодом, в котором в собственности находилась комната?
, вопрос №4776757, Валерия Валерия, г. Владимир
Защита прав потребителей
И там же было что он отказал покупателю в возврате целого одеяла, мылась на то, что на пункте выдачи ее все устроило
Здравствуйте! Как мне быть в этой ситуации. Я, купила одеяло с подогревом, и через полгода оно вышло из строя. То есть я, все делала по инструкции, но ближе к вечеру одна половина перестала греть. Я начала пробовать а не кажется ли мне что вторая, половина по температуре отличается. И тут вижу искры, и слышу треск. Это, искры, посыпались там где идёт соединение проводов под защитой крышкой. В итоге оторваны провода и чернота вокруг. Я естественно, сразу вытащила вилку из розетки. Благо что больше ничего не случилось. Подала заявку на возврат, описала ситуацию, мне и продавец отказал в возврате товара и слуба поддержки Вайлдберриз. Вайлдберриз сылается на то, что я должна отнести одеяло в сервисный центр и предоставить акт неисправности изделия. Я, что можно, обзвонила, но у нас такое не чинят. Что мне делать? Ведь все было по инструкции. Также продавец мне ответил что все сроки возврата закончились, хотя одеяло куплено 22 мая 2025 года. Да, гарантию на год он не дает, о чем говорит в вопросах. И там же было что он отказал покупателю в возврате целого одеяла, мылась на то, что на пункте выдачи ее все устроило.
, вопрос №4776215, Елена, г. Ставрополь
Гражданское право
Добрый день Продал аккаунт в таркове спустя месяц восстановил его покупатель угрожает заявлением Сделка составила сумму 6500 рублей Что мне делать и какие могут быть последствия
Добрый день Продал аккаунт в таркове спустя месяц восстановил его покупатель угрожает заявлением Сделка составила сумму 6500 рублей Что мне делать и какие могут быть последствия
, вопрос №4776180, Андрей, г. Воронеж
Защита прав потребителей
И куда обратился если они будут и дальше нас кормить завтраками?
Здравствуйте 25.11.25г.заказали с супругой кровать в магазине divanboss,оплатили с моей карты по Qar- коду после оплаты продовец сказали что чек и договор придет по эл.почте, но пришол только чек , мы попросили продовца отменить заказ,нам сказали чтобы мы звонили на горящую линию, мы позвонили, инам ответили что позвонят в течении суток но звонка так и не дождались. Что нам делать дальше? И куда обратился если они будут и дальше нас кормить завтраками?
, вопрос №4775927, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 15.07.2025