8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отправила посылку EMS,,с описью вложения, (телефон сотовый), посылку вернулась курьером.Не прошла досмотр в

Отправила посылку EMS, ,с описью вложения,(телефон сотовый), посылку вернулась курьером.Не прошла досмотр в аэропорту.Не могу вернуть деньги с апреля месяца.Два раза писала заявление на почте России.Полнейшее молчание.Ответ на почте, что это виноват оператор, но она уволилась.Что мне делать.Сумма почти 4000 рублей за посылку.

, Елена, г. Санкт-Петербург
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Елена. Ваш случай попадает под действие ст. 35 и 36 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи». Если услуга не была оказана (посылка не доставлена), у вас есть право требовать возврат почтового сбора. Почта России обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней.

Если почта игнорирует заявления, рекомендую направить претензию в письменном виде в главное управление ФГУП «Почта России» заказным письмом с уведомлением. Также можно подать жалобу через Роспотребнадзор или через портал «Госуслуги».

Предлагаю составить официальную претензию для Почты России с требованием возврата суммы и указанием на нарушение сроков.

Если вам потребуется помощь в составлении претензии или подаче жалобы, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Прошло время, я вернулся в квартиру, что нужно для того, чтобы вернуть свою долю?
Примерно в 2010, я отказался в пользу матери от своей доли собственности 11/66 в коммунальной квартире. Предполагалось, что мама без моего участия сможет распоряжаться ей. Прошло время, я вернулся в квартиру, что нужно для того, чтобы вернуть свою долю?
, вопрос №4853634, Станислав, г. Санкт-Петербург
Таможенное право
Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?
Мне из Лондона отправили через международную службу доставки посылку с подарками и потом оказалось что там есть и доллары.Это законно? Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?
, вопрос №4853511, Александра, г. Москва
Военное право
Назначили оперативное лечение в плановом порядке в госпитале категория г Дали отпуск я отгулял вернулся
Назначили оперативное лечение в плановом порядке в госпитале категория г Дали отпуск я отгулял вернулся меня отправили к неврологу он посмотрел на меня ходишь нормально выписал таблетки меня поставили в строй без ВВК сказали ты месяц отгулял категорию дали на месяц а операцию после сво сделаешь диагноз стеноз позвоночного канала
, вопрос №4853387, Калижан, г. Москва
Автомобильное право
Муж вернулся в полк выздоравливающих, после отпуска по ранению в состоянии алкогольного опьянения, что ему будет за это
Муж вернулся в полк выздоравливающих, после отпуска по ранению в состоянии алкогольного опьянения, что ему будет за это. Дадут ли пройти ввк
, вопрос №4852695, Дарья, г. Саратов
Уголовное право
Парень, который должен был мне её отправить, не сделал этого в течение двух месяцев
Хотел купить вещь в интернете (ВК). Парень, который должен был мне её отправить, не сделал этого в течение двух месяцев. И я, побоявшись за свои деньги, написал ему с просьбой сделать возврат и перевести мне денежку обратно. Он написал мне, мол: «Денег нет, жди». Я ждал в течение месяца, попутно задавая вопросы, когда я наконец получу свои деньги, а он в свою очередь просто игнорировал меня или писал просто ждать. Сейчас уже прошло 3 месяца с момента перевода ему денег. Я собираюсь обратиться в отделение полиции с целью написания заявления по делу о мошенничестве. На него у меня есть: все переписки, чек о переводе и его подтверждение о получении, ФИО, дата рождения и вероятное место проживания. Уместно ли мне вообще обращаться в полицию и что лучше написать, что предоставить и как себя вести? Помогите, пожалуйста.
, вопрос №4851010, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 18.07.2025