8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Помогоите, разобраться может, действительно, не обязаны?

Здравствуйте. Такой вопрос. Новый мкд на гарантии сдан в эксплуатацию( первая квартира) в ноябре 2023г, у мамы жильё по договору соцнайма. В июле 2025г,без механических воздействий, треснуло стекло в лоджии. Обратились с заявлением в УК, естественно, заменить окно отказалися, так как стекло в квартире не является общим имуществом мкд, ПП РФ 491, общее имущество это окна в подъезде, гарантия, тоже, не действует, мол, прошло 2 года,. Помогоите,разобраться может, действительно, не обязаны?

, Елена, г. Ангарск
Алексей Титков
Алексей Титков
Юрист, г. Кемерово

Здравствуйте, Елена!

Давайте подробно рассмотрим ситуацию и определимся, кому принадлежит обязанность замены стекла в данном случае.

Общие положения закона

Понятие общего имущества многоквартирного дома

Согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г., общим имуществом многоквартирного дома являются элементы, предназначенные для обслуживания нескольких помещений одновременно. К ним относятся, среди прочего, крыши, несущие конструкции здания, инженерные коммуникации и оборудование, находящееся вне жилых помещений и обслуживающее два и более помещения. Окна в подъездах действительно считаются общедомовым имуществом, однако окна квартир не входят в перечень общего имущества.

 Гарантийные обязательства застройщика

По закону застройщик обязан устранить недостатки в доме, возникшие в течение гарантийного срока. Для многоквартирных домов срок гарантийных обязательств составляет минимум пять лет на конструктивные элементы зданий (включая остекление наружных стеновых конструкций).

Анализ конкретной ситуации

Вы указали следующие факты:

— Многоквартирный дом введен в эксплуатацию в ноябре 2023 года.
— Стекло лопнуло в июле 2025 года, то есть примерно спустя полтора года после сдачи дома.
— Трещины возникли естественным образом, без механического воздействия.

Определение обязанностей

1. Застройщик несет гарантийные обязательства. Поскольку ваш дом новый и еще находится на гарантии, застройщик обязан устранять дефекты, возникшие вследствие недостатков строительства или материалов. То, что окно расположено внутри квартиры, не освобождает застройщика от исполнения гарантийных обязательств.

2. Управляющая компания (УК) ответственна за содержание общего имущества МКД. Так как окно не относится к общему имуществу, обязанности управляющей компании в данном случае ограничены лишь информированием жильцов о порядке обращения к застройщику.

Что делать дальше?

Поскольку управляющая компания отказалась заменять стекло, вам необходимо обратиться непосредственно к застройщику. Вы вправе потребовать устранения дефекта по гарантии.

Шаги, которые следует предпринять:

1. Направьте письменное обращение к застройщику. Укажите, что проблема возникла в период гарантийного срока и потребуйте безвозмездного ремонта поврежденного элемента.

2. Получите официальный ответ от застройщика, фиксируя сроки рассмотрения жалобы и предоставления решения.

3. При отказе застройщика выполните независимую экспертизу качества работ. Экспертиза подтвердит наличие производственного брака или нарушения строительных норм, что позволит требовать компенсацию через суд.

4. Подайте иск в суд, если мирное урегулирование невозможно. Суд рассмотрит материалы экспертизы и вынесет решение в вашу пользу, обязав застройщика устранить дефект.

Итак, управляющее компанию вы справедливо привлекли, но ответственность лежит на застройщике, пока дом находится на гарантии. Ваши дальнейшие действия должны быть направлены на взаимодействие с самим застройщиком.

Было приятно помочь Вам!

Если полученная консультация была Вам полезна, буду благодарен за Ваш положительный отзыв (+) и благодарность.

В случае необходимости юридической поддержки, дополнительной консультации или помощи в подготовке документов, Вы можете обращаться ко мне в чате для оперативной помощи.

С уважением, Алексей!

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Ангарск
Сппсибо Вам, Алексей за развёрнутый, исчерпывающий ответ. Видимо, мы изначально ошибались объеденив УК с застройщиком. Я думаю, что найдутся похожие ситуации, и кому-то, будут полезны Ваши разъяснения.
Похожие вопросы
Семейное право
Вопрос - мне, инвалиду, действительно ничего не положено от города?
Здравствуйте, дано: Я инвалид с 14 лет, сейчас мне 38 - дали инвалидность 1 группы на два года (по почкам, хпн5), была бессрочная третья группа. Родилась и проживаю - Москва, прописана у матери в малогабаритной однушке (34 кв общая площадь, 18 - жилая). Кроме меня, там прописаны и постоянно проживают еще 3 человека - брат, отчим, сама мать. С 2018 года я замужем, живём на съёмной квартире, официально - по договору. Своего жилья ни у меня, ни у мужа нет. Пыталась встать на очередь на социальное жилье, отказ. В дги Москвы сказали, что встаёт квартира, а не отдельно взятый инвалид. А квартира у матери Кооперативная, куплена в 92 году. Из-за того что куплена, а не от государства - не положено. Вопрос - мне, инвалиду, действительно ничего не положено от города? Не претендую на собственность, хотя бы социальное жилье без права собственности...
, вопрос №4853992, Марьяна, г. Москва
Пенсии и пособия
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться одобрят или как избежать учета долей, или как распределить
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться одобрят или как избежать учета долей, или как распределить доли, семья из 2 человек в разводе , есть дом там нам надо распределить доли бывший муж, моя доля и сына, и есть квартира 40 квадратов там тоже бывший муж в собственности, моя будет для и сына, сейчас развод надо распределить доли чтобы смогла получать детские пособия, потому что в положении. Мы разведёмся но жить будем в доме делить ничего не будем, так с бывшим договорились что он оставит дом но продавать или дарить не будет просто на нем числится будет
, вопрос №4853871, Галя, г. Москва
Все
Здравствуйте Помогите пожалуйста разобраться в ситуации Живу
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Живу в Московской области в домах старого фонда (60-е года). В доме стоит газовая колонка от которой греется вода. Недавно ее прорвало. Соответственно я нахожусь уже около недели без горячей воды. Произошло это вследствие обратной тяги из дымохода (т.е угарный газ от газовой колонки шел обратно в квартиру, а не уходил через дымоход). Газовщики сказали что колонку из-за обратной тяги пока что поставить не имеют права, т.к может случиться несчастный случай. Сказали что скорее всего обратная тяга по всему стояку (т. е у всех квартир с 1 по 4 этаж которые расположены друг под дружкой). Спросила у соседей, узнала что оказывается у многих та же ситуация - обратная тяга. Люди обращались в Ук но ничего почти не получилось добиться у них. В нашем подьезде от обратной тяги были случаи обморока, также несчастный случай деталей которого я не знаю. Подала заявление в ук через чат, они сказали что у них нет мастеров которые прочищают вентканалы. Послали в организацию АО "Спецремэлектро", но сказали что услуга проверки дымохода будет платная. Подскажите пожалуйста, имеет ли право организация взимать деньги, если эта ситуация аварийная, жизнь людей под угрозой? И есть ли право у УК не иметь в штате мастеров-вентиляционщиков? А также хочу узнать, в случае если меры не помогут (как и в прошлые разы по опыту соседей), куда обращаться, куда писать заявления? Должны ли эти заявления быть коллективными? Большое спасибо за помощь заранее.
, вопрос №4853626, София, г. Люберцы
Все
Капремонт не списал отвечает что по закону не обязан убирать
Капремонт не списал, отвечает, что по закону не обязан убирать долг из платежек. ТНС Энерго, это электроэнергия, после получения моих документов о банкротстве увеличил долг на 10000 рублей. Жил комплекс, это подача воды подал в суд ложные данные, на основании которых был вынесен судебный приказ. Доказать, что сумма ложная, я могу, но как написать заявление? Насчет ТНС энерго нужно написать заявление, чтобы произвели независимую экспертизу счетчика, не было ли механического воздействия для изменения суммы платежа. В среднем в год у меня выходило около 5 тыс или 5 с чем то. После получения ними документов, за два месяца мой счетчик намотал на 10000. У меня нет электроприборов, способных потребить такую мощность
, вопрос №4853562, Руслан,
Нотариат
Пап у меня алкоголик, без денег на счетах, был прописан с бабушкой при ее смерти но квартирой не пользовался
Здравствуйте! У меня ситуация Бабушка умерла 9 сентября В ее распоряжении были счет в банке, квартира в Питере, машина и дача с дачным участком. Завещания нет. Единственный наследник - ее сын, мой отец. Больше родственников нет никаких - ни сестер, ни братьев, ни теть, ни дядь. Только папа и далее я. Пап у меня алкоголик, без денег на счетах, был прописан с бабушкой при ее смерти но квартирой не пользовался (никто не оплачивал никакие счета, там сейчас даже свет отключен) Я убедила отца написать отказ в мою пользу в формулировке: я, такой-то такой-то, отказываюсь от наследства в пользу своей дочери и внучки умершей, указание моих ФИО. На этом мы успокоились, остался месяц до окончания срока. Мать занимается этим процессом как мое доверенное лицо (по доверенности) в моем родном городе, я живу в другом регионе. Далее мать проконсультировалась через других людей с еще одним нотариусом (не лично). Тот тоже сказал, что все неправильно оформлено. Мать пришла к нашему нотариусу, который принял заявление, поговорила с ней, та предложила уничтожить заявление. Подскажите, где правда? Действительно отец (наследник первой очереди) не может отказаться от наследства в мою пользу? Я вчера весь вечер изучала информацию, и пришла к выводу, что по закону такое возможно, но проблемы возникают из-за разной трактовки закона. Т.е - я внучка и являюсь наследником по праву представления (если отца не станет), но я же так же и потенциальный наследник по закону (последующей очереди в широком смысле). Закон разрешает адресный отказ в пользу лиц из числа наследников любой очереди. Помогите разобраться
, вопрос №4852709, Ульяна, г. Москва
Дата обновления страницы 22.07.2025