Попался неадекватный клиент, который написал негативный и несправедливый отзыв о моей работе на профи ру

Здравствуйте Илья.

Если отзыв содержит оскорбления, клевету, ложные сведения, порочащие вашу деловую репутацию, вы вправе требовать его удаления.

Если отзыв просто негативный, но не нарушает правила площадки и законодательства, его удаление возможно только по решению администрации сайта.
Попробуйте обратиться в службу поддержки профи.ру На большинстве сервисов есть форма для обжалования отзыва. Опишите, почему отзыв несправедлив, приложите доказательства (переписку, акты, фото и т.д.).
Попросите удалить или отредактировать отзыв, если он нарушает правила.
Если отзыв содержит клевету или порочит вашу деловую репутацию, вы вправе требовать его удаления на основании ст. 152 ГК РФ.
Направьте администрации сайта официальное требование об удалении сведений.

Илья, здравствуйте!

*

Спасибо, что обратились к нам на сайт правовед. Мне важно, чтобы вы получили нужную информацию по вашему вопросу, либо определились с действиями в рамках ограниченной бесплатной консультации.

*

1. Важно понимать, что все зависит от текста и существа отзыва.  В данном случае ответственность может быть различная, в том числе гражданско-правовая, административная, уголовная. 

 Все зависит от ситуации, конкретных слов и выражений.

*

1.1. Ст. 5.61 КОАП РФ предусматривает административную ответственность за оскорбление, нужно обращаться в прокуратуру.

*

1.2. ст. 5.61.1 КоАП РФ предусматривает ответственность за клевету,  нужно обращаться в прокуратуру.

*

1.3. По ст. 128.1 УК РФ предусматривает ответственность за клевету, по ч.1 нужно обращаться к мировому судье, по ч.2  и выше в полицию. 

*

1.4. Относительно ответственности по ст. 152 ГК РФ можно обращаться в суд. 

С учетом положений статьи 10 Конвенции и статьи 29 Конституции Российской Федерации, гарантирующих каждому право на свободу мысли и слова, а также на свободу массовой информации, позиций Европейского Суда по правам человека при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 ГК РФ, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности (пункт 9 постановления Пленума от 24 февраля 2005 г. N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц»).

При рассмотрении дел о защите чести и достоинства одним из юридически значимых обстоятельств, подлежащих установлению, является характер распространенной информации, то есть установление того, является ли эта информация утверждением о фактах либо оценочным суждением, мнением, убеждением.

При рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации необходимо учитывать, что содержащиеся в оспариваемых высказываниях ответчиков оценочные суждения, мнения, убеждения не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 ГК РФ, если только они не носят оскорбительный характер.

*

2. Для того, чтобы удалить этот отзыв потребуется направить претензию  в Администрацию  сайта профи.ру. В ней нужно указать:

— к кому обращаетесь, 

— кто обращается, контактные данные, 

— обоснование требований, 

— суть требований, 

— иные, имеющие значение обстоятельства, 

— подпись, ф.и.о., дата.

и т.д. 

*

*

3. Вместе с тем,  если вам потребуется помощь в составлении документов,   либо  дополнительная консультация, либо составление иска, заявления, жалобы,  то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либозаходите на страницу юриста).

Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.

Понимая, насколько важна поддержка в вашем вопросе, я хотел бы отметить, что каждое предоставление консультации и помощь требует значительных затрат моего времени и усилий. Я искренне ценю возможность помочь вам и другим клиентам, и ваша благодарность в виде доната будет отличным способом поддержать мою работу. Это позволит мне продолжать оказывать качественную помощь и обеспечивать более эффективное взаимодействие.

*

**

Если вы хотите выразить свою благодарность, вы можете направить донат по следующей ссылке: (ТУТ).

Если вы направили донат, то напишите об этом в чат, поскольку система не определяет, кто именно отправил его.   Благодарю за  ваш выбор. 

*

*

*

Заранее благодарю Вас за понимание и поддержку!

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.