Имеет ли смысл обращаться снова в страховую, если первый раз отказали?

Отказ страховой по п. 4.1.1 Правил КАСКО у «Югории» обычно связан с тем, что повреждение расценивается как нестраховой случай (например, естественный износ, дефекты эксплуатации, отсутствие события с признаками страхового риска):

• Скол стекла и последующее образование трещины — это развитие одного и того же повреждения.
• Если изначально отказ был обоснован правилами, повторное обращение по той же заявке результата, скорее всего, не даст.
• Однако при наличии полиса с риском «ущерб» и без исключения «повреждение стекол без ДТП» можно обжаловать отказ.

Алгоритм:

• Получить письменный мотивированный отказ (со ссылкой на пункт и его толкование).
• Сравнить формулировку п. 4.1.1 с условиями страхования: исключает ли он именно такие повреждения.
• Если полис включает риск «повреждение стекол», можно подать повторное заявление с указанием, что теперь наступил ущерб в виде трещины (новое событие), а не просто скол.
• При повторном отказе — жалоба в Банк России и иск в суд о взыскании страховой выплаты и неустойки (ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 310, 393 ГК РФ).

Вывод: обращаться повторно есть смысл, но с упором на то, что теперь произошел иной ущерб (треснувшее стекло). Если откажут снова, шансы на взыскание в суде зависят от формулировок в правилах и полисе.

При желании могу подготовить для вас проект повторного заявления в страховую и параллельно образец жалобы в Банк России.

️Если я Вам помог, то предлагаю направить благодарность: https://m.pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4233581/

Спасибо!