Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но не прошло и двух недель я отказалась от этой карты и написала заявление об отказе карту
Я купила карту в компании каньон net за200.000рублей . Но не прошло и двух недель я отказалась от этой карты и написала заявление об отказе карту. Но мне деньги возвращать отказываются , что я могу сделать в этой ситуации помогите.
Здравствуйте, Регина. Если услуга по карте Canyon Net не была оказана в полном объёме или вы не воспользовались ей вовсе, вы вправе требовать возврат денег на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Отказ потребителя от исполнения договора возможен при условии компенсации фактических затрат исполнителя. Если карта не была активирована или использована, отказ компании неправомерен.
Вы уже подали заявление, это верный шаг. Следующий этап — направить письменную претензию с требованием возврата средств. У вас есть подтверждение оплаты и заявления?
Могу подготовить претензию в письменной форме для направления в компанию.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.