Почему за этот пункт ничего не написано

Здравствуйте. У меня вопрос по складам. На данный момент по Озону прикрепляю договор оферты https://messenger-filestorage-gateway-api.ozon.ru/oid/user/owork/download/5a47f0dd-c7ca-470d-9829-a2c06968b61d/3000000360129004525/7680a85e-474e-4579-8a05-fd44ed525eb8.docx.С недавнего времени ввели штрафы за уборку которого нет в договоре, есть пункт про убраться после смены. Но чтобы во время смены каждый раз когда приходит уведомление ИИ что ряд грязный и ходить убирать целый ряд а это между прочим с по -100 стеллаж хранения. И это приходит когда есть свет в ряду даже,каким образом ИИ посредством обычных камер это определяет. Это бред. А второй вопрос что конкретно вешают штрафы на конкретных сотрудников,когда они пишут отзывы о смене, или когда я подхожу к руководителю отдела качества и она не может предоставить мне фото или видеофиксацию. Или самая главная проблема а нет тар на объекте,точнее не могут ответственные за это отправлять их исправно,исполнитель не зарабатывает стоит ждёт их . Почему за этот пункт ничего не написано. Нужная качественная юридическая поддержка с последующим обращением дальше