Возможно ли как-то вернуть дс?

Здравствуйте!

Ситуация очень неприятная, но, к сожалению, довольно распространённая. Если турагентство официально признано банкротом, вернуть деньги будет сложно, но всё же есть определённые шаги, которые стоит предпринять.

Прежде всего, важно выяснить — идёт ли речь о фактическом прекращении деятельности, или уже действительно введена процедура банкротства по решению суда. Если второе — то Вам необходимо подать заявление о включении в реестр кредиторов в рамках дела о банкротстве. Это делается через арбитражный суд, где рассматривается дело, и желательно уложиться в срок, установленный для подачи требований. Прикладываются договор, подтверждение оплаты и переписка с агентством.

Если суд пока не признал компанию банкротом, а они просто «говорят» об этом — отправьте претензию с требованием вернуть деньги в связи с неисполнением обязательств (желательно заказным письмом с уведомлением). Если ответ не поступит или будет отказ — можно подавать в суд (мировой, если сумма до 100 000 руб.) на основании ст. 309, 310, 450 и 782 ГК РФ.

Также, если у агентства был договор с туроператором, можно попробовать обратиться напрямую к туроператору (если он известен) — иногда деньги уже перечислены туда, и тогда можно требовать возврат от него.

И наконец — если турагентство вообще исчезло и не отвечает, стоит также подать заявление в полицию о возможном мошенничестве (если есть основания считать, что деньги изначально не собирались возвращать).

Держитесь, пожалуйста. Всё это, конечно, отнимает время и нервы, но действовать стоит — даже если шансы частичного возврата, к сожалению, не стопроцентные.

С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.