Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как отказаться, получить деньги назад за сигнализацию и не платить за демронтаж?
купили авто. Автосалон якобы подарил сигнализацию. В итоге после подписания кредитных долкументов вышло что не подарили а есть стоимость сигнализацци- и фактически ее навязали. как отказаться, получить деньги назад за сигнализацию и не платить за демронтаж? Также читала отзывы - очень плохие об этом товаре
Светлана, здравствуйте!
*
В рамках ограниченной бесплатной консультации следует пояснить:
*
1. Согласно ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителей Продавец обязан предоставить Потребителю информацию, влияющую на выбор товаров, услуг и т.д.
Между тем, если такая информация не предоставлена, то Потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.
Другой вопрос, что нужно делать анализ документов, чтобы определить какая информация вам была предоставлена.
**
**
2. Закон о защите прав потребителей не требует обязательного соблюдении претензионного порядка, но и не запрещает. В данном случае нужно направить Исполнителю письменную претензию, в которой изложите свои требования:
— О возмещении убытков,
— Укажите причины возникновения убытков,
— Укажите обоснование своих доводов, а также доказательства, которые приложите к претензии (например, реквизиты и т.д.)
Если Исполнитель откажется удовлетворить ваши требования в добровольном порядке, то нужно будет обращаться в суд согласно ст. 17 Закон о защите прав потребителей.
***
Если цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд, если менее 100 000 рублей, то к мировому судье.
Вместе с тем, в силу указанной статьи вы можете обратиться в суд:
— по месту нахождения ответчика.
— по вашему месту жительства или пребывания.
— лицо по месту заключения или исполнения договора.
При этом, если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит. Иск должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ.
.
3. Вместе с тем, если вам потребуется помощь в составлении документов, либо дополнительная консультация (определение судебной перспективы, обоснованности удержания средств), либо составление иска, то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либозаходите на страницу юриста).
Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.
*
**
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.