Если незаконно, то как обезопасить себя?

Здравствуйте, Анастасия!

Хочу убедиться, что данный задаток имеет силу, потому что насколько я знаю, задаток оформляется письменно, договором. Я спрашиваю у клиентов в мессенджерах, готовы ли они внести задаток, они отправляют согласие, является ли это договором

 Договор может быть заключен путем обмена письмами, сообщениями в мессенджерах..

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона доказывает те обстоятельства, на которые ссылается как на обоснование своих требований, или возражений. В соответствии со ст.55 ГПК РФ доказательствами могут являться сведения о фактах, на основе которых суд может установить наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон.

Здравствуйте, Анастасия.

Переписка в мессенджерах при наличии факта оплаты задатка действительно может считаться заключённым договором в письменной форме в силу ст. 434 и 160 ГК РФ. Однако, для надёжности и чтобы сохранить право удержания задатка, лучше прямо в сообщении указать, что сумма является именно «задатком», подтверждающим бронирование услуги на конкретную дату и время, и не возвращается в случае неявки без уважительной причины.

Чтобы полностью обезопасить себя, рекомендую оформить оферту — публичное предложение с условиями предоставления услуг и порядком отмены записи. Оферту можно разместить, например, в вашем профиле или отправлять клиенту перед оплатой.

Могу помочь подготовить текст публичной оферты или шаблон соглашения, который вы будете использовать с клиентами.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.