8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я перевел ( не карта водителя) В итоге загрузили груз

Добрый день.

Продавал витрины б/у.

Они были стеклянные сверху.

Договорился с клиентом из другого города. Они оплатили товар. Подложил вариант перевозки или я найду кого-то или они найдут. Сказали вы найдите.

Разметил объявление на сайте . Мне написали вотсапп . Готовы забрать груз.

Попросили предоплату на карту 10 000 по номеру . Я перевел ( не карта водителя)

В итоге загрузили груз. Водитель это укрепил как посчитал нужным. Товар был не разбит. Есть видео как это стоит в кузове. В итоге водитель закрыл машину и поехал. В итоге все приехало разбитое . У клиента вопрос естественно возврата денег за товар. Подскажите кто виноват. И если нет договора перевозки но есть видео доказательства , что машина приехала и уехала . !? Спасибо . Клиент пишет заявление на меня. Благодарю .

Показать полностью
, Максим, г. Москва
Андрей Азизов
Андрей Азизов
Юрист, г. Москва

Добрый день!

По данной теме отвечаю один раз:

Правовая оценка ситуации
Основные нарушения:

Отсутствие письменного договора перевозки
Передача денежных средств физическому лицу (не перевозчику)
Отсутствие акта приема-передачи груза
Неформализованная договоренность о перевозке

Ваша ответственность:

Вы выступаете посредником между продавцом и перевозчиком
Не проверили легитимность перевозчика
Передали предоплату частному лицу

Ваши права и действия
Необходимые доказательства:

Переписка с перевозчиком
Подтверждение перевода 10 000 рублей
Видеоматериалы погрузки и состояния груза
Фото/видео разбитого груза при разгрузке
Свидетельские показания при наличии

Рекомендации по защите
Порядок действий:

Зафиксировать факт повреждения груза документально
Обратиться к перевозчику с претензией
Сохранить всю переписку с клиентом и перевозчиком
Подготовить доказательства своей позиции

Для минимизации рисков:

Провести экспертизу причин повреждения груза
Зафиксировать стоимость поврежденного имущества

Составить претензию перевозчику

Устная договоренность имеет юридическую силу, но сложно доказуема
Отсутствие договора усложняет доказывание условий перевозки
Видеодоказательства могут быть приняты судом как косвенное доказательство
Факт предоплаты частному лицу создает дополнительные риски

Рекомендации на будущее:

Всегда заключать письменный договор перевозки
Работать только с официальными перевозчиками
Оформлять акты приема-передачи груза
Фиксировать условия перевозки документально

1
0
1
0
Максим
Максим
Клиент, г. Москва
Благодарю. В данном случае нужно ли подать какие-то документы или заявления в полицию на перевозчика. И каки вы образом можете мне помочь?
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, две с половиной недели назад мне ошибочно перевели деньги, через четыре дня после перевода мне
Здравствуйте, две с половиной недели назад мне ошибочно перевели деньги, через четыре дня после перевода мне позвонил мужчина сказал что по пьяни перевел мне деньги, и просит их вернуть, я обратился в отделение сбербанка, мне сказали что с наличными не работают, так же сотрудники поговорили по телефону и с этим мужчиной, но он настаивал что только на карту по номеру телефона либо передать через водителей автобусов, он живёт в 90км от меня, но сам приехать за деньгами не хочет, а сегодня позвонил следователь и попросил приехать дать объяснение. Что делать?
, вопрос №4852307, камилла, г. Тула
Гражданское право
Я ИП работаю без печати, мне должны привести груз, с меня требуют печать или доверенность, получать груз буду лично я, а мне говорят что не выдадут
я ИП работаю без печати , мне должны привести груз , с меня требуют печать или доверенность , получать груз буду лично я , а мне говорят что не выдадут
, вопрос №4851687, сергей, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста 30 декабря 2025года мне перевели мкф займ на арестованную карту, деньги
Здравствуйте, подскажите пожалуйста 30 декабря 2025года мне перевели мкф займ на арестованную карту, деньги списали полную сумму, в этот же день подала обращение в органы прокуратуры со всеми выписками что данные денежные средства были заемные. Можно ли их вернуть? Поскольку ответа от прокуратуры еще не поступил
, вопрос №4851490, Анастасия, г. Челябинск
Исполнительное производство
Наложили арест 21000, карты заблокировали, мне перевели 30000, 1 февраля, но карте Т-банка и Сбербанка, до сих пор показывает замороженный счет, сегодня 9 февраля, арест не снимают и деньги тоже
Добрый день! Наложили арест 21000, карты заблокировали, мне перевели 30000, 1 февраля, но карте Т-банка и Сбербанка, до сих пор показывает замороженный счет, сегодня 9 февраля, арест не снимают и деньги тоже
, вопрос №4851286, Алсу, г. Москва
1150 ₽
Семейное право
Кейс 2 – РФ/Испания Сумма: 500 000 ₽ Перевод был осуществлён с моего личного счёта в РФ на личную карту физлица в РФ
Нужен один юрист для комплексного ведения трёх взаимосвязанных дел «под ключ» (желательно пакетным форматом). Кейс 1 – РФ, арендные отношения Сумма: 35 000 ₽ Есть: договор аренды, чеки об оплате, переписка. Ситуация: собственник не возвращает сумму, подлежащую возврату по договору. Требуется: подготовка досудебной претензии и, при необходимости, судебное взыскание. Кейс 2 – РФ/Испания Сумма: 500 000 ₽ Перевод был осуществлён с моего личного счёта в РФ на личную карту физлица в РФ. Договор отсутствует, но есть подтверждение перевода, переписка и личные данные получателя. Услуга/обязательство не исполнены. Требуется: правовая квалификация как неосновательное обогащение, подготовка претензии и дальнейшее взыскание. Возможна дополнительная работа с испанской юрисдикцией как рычаг воздействия. Кейс 3 – РФ, перевод в криптовалюте Сумма: 12 000 USD Средства переведены с моего криптокошелька на кошелёк исполнителя (ассистента). Обязательства не исполнены, человек уклоняется. Требуется: оценка перспектив уголовно-правового направления (мошенничество/присвоение), подготовка заявления в правоохранительные органы и параллельное гражданское взыскание. Нужно: – единый юрист/адвокат для ведения всех трёх дел; – разработка стратегии; – составление досудебных претензий; – сопровождение в судах и при взаимодействии с МВД/СК; – фиксированная пакетная стоимость. Готова оперативно предоставить все документы: чеки, переписку, подтверждения переводов. Просьба откликаться специалистам с реальным опытом взыскания долгов, экономических споров и работы с трансграничными ситуациями.
, вопрос №4851309, Алена, г. Москва
Дата обновления страницы 29.07.2025