Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Пошла пятна на потолке в ванной рядом с канализационной шахтой на 4 и более сильно на 2 этаже
Добрый день. Преобрели квартиру у застройщика с полным ремонтом под ключи и кондиционером на 5 этаже, они же и обслуживают. Пошла пятна на потолке в ванной рядом с канализационной шахтой на 4 и более сильно на 2 этаже. При осмотре сантехника выявлено, что трубка отвода воды конденсата кондиционера не вставлена в канализацию, там стоит глухая заглушка, т.е. монтажники забыли вставить в канализацию, и все эти годы бетон напитывался влагой. Сантехник сделал отверстие и вставил трубку, еще он указал что надо заменить герметик вокруг ванны, хотя там явных отхождений не было и потребовал оплатить эту услугу иначе воду не включит. мы оплатили на сайте ук от безвыходности. на следующий день они мне выставляют претензию о возмещение ущерба квартирам на 2 и 5 этаже.
- IMG_5731.png
- 6c06931e-52d4-45b9-a206-aae55a94c84c.jpeg
- причина протечки в 29 ап..jpeg
- c0342c1a-cb3c-4b84-a22e-38db14e68919.jpeg
Ваша ситуация с протечками и скрытым дефектом монтажа кондиционера относится к ответственности застройщика за скрытые недостатки при передаче квартиры с ремонтом под ключ. В соответствии с нормами статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 7 Федерального закона №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве», застройщик несет ответственность за недостатки, выявленные в течение гарантийного срока (обычно 5 лет с момента приема). Скрытый дефект, выражающийся в неправильном подключении отвода конденсата кондиционера, который привел к порче потолков соседей снизу, является основанием для требования от застройщика устранить такие недостатки за собственный счет и компенсировать причинённый ущерб соседям по 2 этажу.
Оплата ремонта герметика, которую потребовал сантехник УК под угрозой отключения воды, и последующее выставление претензии от УК или застройщика о возмещении ущерба соседним квартирам — ситуация, требующая защиты ваших прав. По закону вы вправе направить застройщику письменную претензию с требованием устранить выявленные скрытые дефекты и компенсировать ущерб, при отказе — инициировать независимую строительную экспертизу для подтверждения фактов и степени ущерба, после чего обратиться в суд. Оплата непредусмотренных услуг без подтверждающего договора может быть оспорена, так как вы не обязаны оплачивать работы, которые должны выполняться застройщиком в гарантийный срок. Нормативная база: ст. 29 Закона о защите прав потребителей, ст. 7 Федерального закона №214-ФЗ, решения Верховного суда РФ по ответственности застройщиков за скрытые дефекты.
Поскольку с момента приобретения квартиры прошло уже 7 лет, ваши требования к застройщику относительно компенсации за скрытый дефект (неправильная установка трубки отвода конденсата кондиционера) могут быть ограничены сроками исковой давности и гарантийными обязательствами. По законодательству РФ, гарантийный срок застройщика на устранение скрытых строительных дефектов обычно составляет 5 лет с момента сдачи квартиры (передачи объекта дольщику). Если скрытые недостатки обнаружены позднее, сроки предъявления претензий и требования устранения могут быть отклонены, так как исполнитель считается освобожденным от обязательств после истечения этого срока.
Тем не менее, есть нюансы: согласно судебной практике и разъяснениям Верховного Суда РФ, при обнаружении скрытых дефектов отсчет гарантийного срока может начинаться со дня их обнаружения, если удастся доказать, что дефекты были именно скрытыми и не могли быть выявлены ранее. Однако практика по делам с такими сроками неоднозначна, и чем больше время прошло, тем сложнее будет доказать связь дефекта с работой застройщика. Что касается оплаты дополнительных услуг сантехника по замене герметика и угроз отключения воды, эти действия можно оспорить, если работы не были согласованы и не входят в обязанности собственника. Рекомендуется зафиксировать все неполадки документально, провести экспертизу и обратиться к юристу для оценки возможности подачи иска или переговоров по компенсации ущерба. Нормативно-правовая база: статьи 7 Федерального закона №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве», статья 29 Закона о защите прав потребителей, разъяснения Верховного Суда РФ по гарантийному сроку и ответственности застройщиков за скрытые дефекты