Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Технически сложный товар, как вернуть?
Купил медиаплеер texet t-990a за 2499 руб. , с момента покупки прошло 2 дня, он меня не устраивает по размерам, цвету, фасону, и батарея садится быстро, хватает чуть больше 3 часов! Пришел в магазин за деньгами мне сказали что это сложный товар и деньги отдать не могут за него, я написал претензию мне сказали рассматриваться будет в течение 10 дней скажите правильно ли я поступил? И что делать при отказе?
, Дима Евдокименков, г. Кемерово
Любовь Филиппова
Здравствуйте!
Поступили Вы правильно.Только магазин имеет полное право не обменивать данный товар так,как входит в перечень технически сложных товаров и не подлежит обмену и возврату. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенных недостатков.