Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как нам теперь вернуть деньги
Здравствуйте . Мы заказали машину с Японии с доставкой в г. Магадан иу Магаданского ИП и его фирмы в июне 2024 г. Был заключен агентский договор по которому они обязались от нашего имени произвести подбор ,покупку и доставку машины в г. Магадан в течение 180 дней. Машина была куплена в том же месяце. Акт согласования был завышен почти в два раза.,это мы узнали намного позже. Деньги взяли 1.м. р сразу. Вторую сумму 300 т.в августе 2024 г под предлогом что машина выходит с Японии. Но факту машину в Японии продержали 4.5 месяца . Она пришла во Владивосток только в ноябре 2024. Документы спеально не подавали вовремя и деньги не дожили на счета таможни . От нас обговаривались . В декабре 2024 г положили деньги,когда уже сроки договора истекли. Мы подали в полицию . Нам отказали . Сказали это гражданско правовые отношения. Мы написали притензию и подали в суд. в процессе суда они в марте 2024 растаможил машину. Потому что мы заблокировали их счета. На суде они заявили что если мы разблокируем их счета то узнают долг за СВХ согласуют скидку и привезут машину . Мы пошли на это . И они перестали выходить на связь после этого . Мы нашли по телефону машину на СВХ с большим долгом. С ноября 2024 г по март 2025 набежало много. Так как они нам не ответили и не шли на контакт мы составили притензию и подали в суд. Суд шел с конца апреля 2025 г по конец июля 2025 г.судья делала запросы на таможню искала машину. Хотя мы ей давали телефон СВХ. Както тянула. Сам ответчик за это время не приходил на слушания дела . Два раза был представитель. Заявил что у его клиента были проблемы в 2021 г. И его кинули на машины. И что договор выполнен на половину. Машина растаможена на нас . Пока шли суды дог на СВХ вырос до 800 т.р. А мы с женой инвалиды . Я 3 гр. Она 2 гр.
у неё антология. И машину мы брали для неё. Не много скопили одолжили взяли кредит на 500 т.р . У нас ещё маленькая дочь 8 лет. И соответственно выкупить машину с СВХ не можем. А суд вынес приговор разорвать договор присудил моральную компенсацию, а в самом главном вернуть деньги по распискам нам было отказано . Сказали ну машина же Ваша она растоможина на Вас. А то что она не доставлена в г. Магадан и не подписан акт приемки и не предоставлены не какие документы на нее, кроме двух инвойсов оформленных на ответчика и квитанций на оплату растоможки которые мы сами вытащили с личного кабинета на таможне оказалось не чего не значит. Одним словом мы и без машины и без денег остались. Эта фирма нас не первых кидает . Но не полиция не прокуратура не видит машейнечества. Они беру деньги у людей в основном наличкой использую в своих целях. Да конечно кому-то они и привозят но мы и другие пострадавшие наверное лицом не вышли. Что нам делать? Насколько я понимаю если бы таможня её изъяла проблемы бы не было. Как нам теперь вернуть деньги
В вашей сложной ситуации с заказом автомобиля из Японии через посредника по агентскому договору, который не выполнил обязательства по доставке и оформлению, можно выделить следующие пути для возможного возврата денег и защиты ваших прав:
По сути, вам отказали вернуть деньги через суд, сославшись на то, что машина растаможена на вас и теперь формально является вашей собственностью, а отсутствие подписанного акта приёма и других документов не признали достаточными для возврата средств. Такой подход типичен, когда суд считает, что риск непоставки уже перешёл на покупателя.
Тем не менее, если посредник не выполнил обязательства по договору (не доставил машину в Магадан в оговоренный срок, допустил просрочку с документами, накопление долгов на СВХ), это является нарушением договора. Вам важно максимально документировать все нарушения — переписка, претензии, доказательства несвоевременной растаможки, невыполнения договора.
Поскольку полицию и прокуратуру не удалось привлечь (дело признано гражданско-правовым), основной инструмент — гражданское судопроизводство, но есть риски из-за факта растаможки авто на вас. Можно попробовать апелляцию или кассацию, обратив внимание суда на:
нарушение условий договора по срокам;
занижение стоимости и завышение цены по акту согласования;
отсутствие передачи машины вам лично (отсутствие акта приёма);
бездействие и отказ ответчика идти на контакт;
ваши личные обстоятельства (инвалидность, маленький ребёнок) как смягчающие факторы для моральной компенсации.
Вы также можете обратиться к юристу для комплексного анализа договора и дальнейшего ведения дела, возможно подготовить дополнительные претензии и заявления с новым обоснованием.
Рассмотреть вариант обращения к службе защиты прав потребителей, если услуги посредника могут подпадать под их юрисдикцию; также попробовать обратиться в Федеральную антимонопольную службу с жалобой, если есть признаки недобросовестной предпринимательской деятельности.
Если автомобиль уже на СВХ и растаможен на вас, а сумма долга по СВХ выросла, без возможности выкупа вы технически не можете распоряжаться машиной. Возможно, есть варинат договориться с СВХ о рассрочке или списании части долга.
В дальнейшем, при повторении ситуации с недобросовестным посредником, рекомендую требовать гарантии и страхование риска в договоре, обязательные акты приёма-передачи и контролировать сроки самостоятельно.
В итоге, для возврата денег:
Обратитесь за квалифицированной юридической помощью для обжалования судебного решения или подготовки нового иска, если есть основания.
Соберите максимально полную доказательственную базу по нарушениям посредника.
Проанализируйте возможность взыскания морального вреда и реального ущерба — суды принимают во внимание затраты на кредиты и семейные обстоятельства.
Рассмотрите альтернативные способы урегулирования долгов по СВХ, чтобы избежать дальнейших потерь.
Этот вопрос сложный и требует детального анализа документов и обстоятельств. Если нужно, могу помочь составить претензии, жалобы или исковые заявления.
Основываясь на судебной практике по гражданским делам о возмещении ущерба и недобросовестном исполнении договоров между физлицами и посредниками, решения часто зависят от наличия доказательств нарушения сроков, фактов передачи товара и адекватной оценки ущерба.
Если хотите, могу помочь более подробно проанализировать ваши документы и составить стратегию.
Ваш вопрос — можно ли отказаться от машины и вернуть деньги после судебного разрыва договора на покупку авто из Японии, с учётом того, что машина растаможена на вас и не доставлена, — сложный, но есть юридические моменты, на которые стоит опираться для дальнейших действий.
Основные рекомендации:
Отказ от машины в суде или после суда
Вы действительно можете в судебном порядке заявить отказ от машины (расторгнуть договор купли-продажи или агентский договор), если есть существенные нарушения договора со стороны посредника (несвоевременная доставка, завышение стоимости, отсутствие акта приёма-передачи и документов и т.п.). При этом нужно зафиксировать факт принятия машины вами и невозможности распоряжаться автомобилем (например, из-за долгов на СВХ).
Письменный отказ
Важно оформить письменный отказ от автомобиля с указанием причины — отказ от принятия товара из-за нарушения сроков и невыполнения обязательств посредником. Этот отказ можно подать в таможню, для документального подтверждения, что вы именно отказываетесь от автомобиля.
Расторжение договора и возврат денег
При отказе от машины (товара) по существенным причинам вы вправе требовать возврата уплаченных средств. Но, как правило, суд рассматривает, что при растаможке автомобиль стал вашей собственностью, и без передачи машины и подписания акта приёма сложно получить полный возврат. Однако при наличии доказательств нарушения договора можно подать апелляцию или кассацию, основываясь на:
нарушении сроков доставки;
завышенной стоимости и нарушениях документации;
полном или частичном неисполнении договора;
невозможности распоряжаться автомобилем из-за долгов.
Задолженность на СВХ и невозможность выкупа
Если долг за СВХ вырос и машина технически «заблокирована», вам стоит обратиться в СВХ с письменной претензией, возможно, договориться о рассрочке или списании части долга. Это позволит избежать дальнейших потерь и даст основания для переговоров или новых исков.
Документирование всех действий
Сохраняйте все документы, переписку, скрины, доказательства несвоевременности доставки и долгов. Это усилит вашу позицию в суде или при переговорах с посредником и СВХ.
Кратко: вы можете отказаться от машины в суде и/или письменно в таможне, обосновывая это значительными нарушениями посредника. Это дает основание требовать возврата денег, однако на практике из-за растаможки и регистрации машины на вас сделать это сложно. Рекомендуется обратиться к юристу для подготовки апелляции и дополнительных исков, а также для переговоров с СВХ по поводу долгов.
Если нужно, могу помочь подготовить текст отказа, претензию или исковое заявление для дальнейших действий.