Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Тогда попросили вернуть деньги, но нам сказали, что вернуть деньги нельзя, можно только перенести на другое мероприятие
Ещё в прошлом году отказалась от участия в конкурсе красоты за 8 дней. Тогда попросили вернуть деньги, но нам сказали, что вернуть деньги нельзя, можно только перенести на другое мероприятие. Других мероприятий у данного организатора больше не было. Сегодня ещё раз попросили вернуть деньги(7500 рублей), но нам заявили, что в договоре было указано, что деньги возврату не подлежат. Договор мною подписан не был
- soglashenie_uchastnits (1).pdf
Здравствуйте, Анастасия!
***
В рамках ограниченной бесплатной консультации следует пояснить:
*
1. С учетом того, что в силу ст. 4 Закона о Защите прав потребителей Исполнитель обязан оказать услуги/выполнить работы товар качество которого соответствует договору. Между тем, если вы договор в классическом варианте на бумажном носителе не заключали, то это не говорит о том, что вообще договор не был заключен.
Заключение договора может подтверждать электронная переписка и, вероятно, она имеется у вас. Тем более пишете, что ранее отказывались от услуг и требовали возврата средств.
Важно понимать, что в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель может отказаться от договора в любое время и Исполнитель обязан вернуть средства за минусом расходов, связанных с исполнением договора.
Чаще всего такие расходы Исполнитель подтвердить не может, поэтому средства подлежат возврату в полном объеме.
*
*
2. Важно понимать, что в силу ст. 3 ГПК РФ, ст. 17 Закона о защите прав потребителей вы всегда можете обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
В данном случае цена иска будет менее 100 000 рублей, и обращаться нужно к мировому судье.
.
Вместе с тем, в силу указанной статьи вы можете обратиться в суд:
— по месту нахождения ответчика.
— по вашему месту жительства или пребывания.
— лицо по месту заключения или исполнения договора.
.
При этом, если цена иска будет менее 1 000 000 рублей, то госпошлина оплате не подлежит.
.
Иск должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ, в том числе: в исковом заявлении должны быть указаны:
— Наименование суда, в который подаётся заявление.
— Сведения об истце.
— Сведения об ответчике.
— В чём заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования.
— Обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.
— Цена иска, если он подлежит оценке, а также расчёт взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм.
— Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон.
— Перечень прилагаемых к заявлению документов и документы, к которым, в том числе относятся доказательства вручения или направления иска с приложениями, которые отсутствуют у другой Стороны.
--
-
3. Вместе с тем, если вам потребуется помощь в составлении документов, либо дополнительная консультация (определение судебной перспективы и т.д.), либо составление иска, то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либо заходите на страницу юриста).
Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.
*
*
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.