8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за страховку по кредитной карте после льготного периода без уведомления?

Здравствуйте! Вопрос по банковским услугам. Навязали страховку при оформлении кредитной карты, сначала не увидела, через какое-то время увидела и захотела отменить ее (не зная о том, что можно вернуть деньги за навязанную услугу). Оператор банка предложил льготную (бесплатную) страховку на 90 дней, не обозначив точную дату начала и окончания этой страховки. Далее банк не уведомил меня о том, что 90 дней истекают и далее страховка будет платной. Соответственно я об этом забыла и продолжила ее оплачивать. Сейчас встал вопрос о возврате денежных средств. Подскажите, пожалуйста, есть ли какой то смысл обращаться в банк? Так как мне кажется, что уведомить банк об окончании этой льготной страховке должен был, даже не смс, а уведомлением в самом личном кабинете. Прочитала положения банка, там есть пункт что информирование предусмотрено: об изменениях статуса договора, заявки; об осуществлении нефинансовых действий по договору (непонятно что это); об изменении статуса карты; иные сведения по усмотрению банка (тоже непонятно что это). Есть ли смысл запрашивать денежные средства?

Показать полностью
, Ксения, г. Челябинск
Никита Ситнов
Никита Ситнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Ксения!
Шансы на возврат есть, особенно если банк не выполнил обязанность по информированию. Начните с претензии, ссылаясь на ст. 10 Закона о защите прав потребителей и Указание ЦБ № 4927-У (пункт 5,6).

Если откажут – жалоба в ЦБ и Роспотребнадзор обычно помогает.
Банк обязан уведомлять клиента о существенных изменениях в условиях обслуживания, особенно если это влечёт дополнительные платежи!!!
 
 
 
 
 
 

0
0
0
0
Денис Васильев
Денис Васильев
Юрист, г. Саратов

Добрый день! Когда заключили договор?

0
0
0
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Челябинск
Здравствуйте, договор был заключен в 2020 году

кредит оплатили?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить?
Здравствуйте. Заказали АКПП с другого города. Доставка осуществлялось ТК Энергия следующим образом: со склада отправителя до ТК, с одного города в другой, со склада ТК до автосервиса. Во всех случаях доставляла ТК Энергия, но в первом случае АКПП не была защищена, только в стандартной упаковке, а обрешётку Энергия ставила уже перед транспортировкой в другой город. Соответственно при получении товара обрешётка была целая, никаких повреждений не увидели. При замене АКПП был обнаружен дефект, связалась с продавцом и выяснили, что агрегат мог пострадать при транспортировке в ТК. Продавец ответственность за это не несёт. Что имеем по факту: дефект на товаре, накладная, в которой указана объявленая ценность товара и страхование. Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить? Фото и видео целостности от продавца есть и дефект при обнаружении тоже.
, вопрос №4853930, Дарья, г. Хабаровск
Исполнительное производство
Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у жены участника СВО имеется задолженность по налогам. Налоговым органом направлено инкассовое поручение на ее открытый счёт, куда муж, перечисляет ей средства СВО. Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
, вопрос №4852899, Анна, г. Москва
Банкротство
Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
Здравствуйте. Дело в том что я в данный момент прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий снял с моего счёта денежные средства, которые поступили мне по больничном листу в связи беременности и родам. Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
, вопрос №4852296, Евгения, г. Москва
Исполнительное производство
Хочу устроится в ФССП, проходила у них практику позвали на работу, но есть долги по МФО и ИП, есть ли смысл идти к ним устраиваться?
Хочу устроится в ФССП, проходила у них практику позвали на работу, но есть долги по МФО и ИП, есть ли смысл идти к ним устраиваться?
, вопрос №4852144, Мария, г. Южно-Сахалинск
Семейное право
Могу ли я взыскать денежные средства с бывшей жены если я инвалид группы?
Могу ли я взыскать денежные средства с бывшей жены если я инвалид группы? Полученной в браке
, вопрос №4851205, Владлен, г. Железногорск
Дата обновления страницы 04.08.2025