Могу ли я вернуть билеты и сервисный сбор, если сервис допустил ошибку?

Здравствуйте, Егор!

Спасибо, что обратились на наш сайт.

Да, в такой ситуации Вв вправе рассчитывать на возврат билетов и сервисного сбора, если ошибка произошла по вине сервиса бронирования (Тинькофф). Поскольку оформление произошло некорректно, и Ваша вина здесь отсутствует, возвращаемые средства должны покрывать полную стоимость билетов и сопутствующий сервисный сбор.

Нужно подготовить официальную претензию и при необходимости иск в суд.

! Готова предложить Вам помощь в составлении нужных документов или развернутой консультации, для этого обращайтесь ко мне ЧАТ, либо заходите сюда

Если Вы хотите выразить свою благодарность, то возможно отправить донат по этой ссылке.

С уважением,

Анна Б.