Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Словесно гибдд и каско сказали, что нашей вины нет и мы уже заменили конструкцию балкона
Во время урагана было вынесено остекление балкона(устанавливали 13 лет назад алюминиевый профиль) и часть конструкции упало на машину. Балкон был закрыт, дома никого не было. Машина была припаркрвана у дома, но менее 6 м от него. Каско отказались выплачивать всю стоимость. Словесно гибдд и каско сказали, что нашей вины нет и мы уже заменили конструкцию балкона. На руках копий документов от них нет. А теперь владелица авто пытается за наш счёт компенсировать ущерб. Как нам быть в этой ситуации?
В данной ситуации, когда остекление балкона упало на автомобиль, и страховая компания по КАСКО отказалась выплачивать полную стоимость ущерба, вам следует предпринять следующие шаги:
1. Получение документов, подтверждающих отсутствие вашей вины:
— От ГИБДД: Несмотря на устные заверения, необходимо получить официальные документы, подтверждающие отсутствие вашей вины. Это может быть справка о ДТП или постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если таковое было. Эти документы важны для дальнейших действий.
— От страховой компании: Запросите у вашей страховой компании письменный отказ в выплате полной стоимости ущерба с указанием причин. Это также будет официальным подтверждением позиции страховой.
2. Оценка ущерба:
— Проведите независимую экспертизу для точного определения размера ущерба, причиненного автомобилю. Пригласите на осмотр представителя страховой компании (если они согласятся) и, возможно, представителя владельца автомобиля, чтобы зафиксировать все повреждения.
3. Взаимодействие с владельцем автомобиля:
3.1. Претензионный порядок: Владелец автомобиля имеет право требовать возмещения ущерба с вас как с собственника конструкции, с которой произошло падение. Вам следует направить владельцу автомобиля письменную претензию с предложением урегулировать спор мирным путем, предоставив результаты независимой экспертизы и документы, подтверждающие отсутствие вашей вины (если таковые имеются).
3.2. Возможные варианты развития событий:
— Добровольное возмещение: Если вы согласны с размером ущерба, можете договориться о добровольном возмещении. В этом случае рекомендуется заключить письменное соглашение о возмещении ущерба, в котором будет указано, что после получения суммы претензий не имеется. Такое соглашение может быть заверено нотариально для большей юридической силы.
— Судебный порядок: Если досудебное урегулирование не удастся, владелец автомобиля может обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. В этом случае вам потребуется представить суду все имеющиеся у вас доказательства, включая результаты независимой экспертизы и документы от ГИБДД и страховой компании.
4. Взаимодействие со страховой компанией:
— Суброгация: Если страховая компания выплатила часть суммы, но вы считаете ее недостаточной, и при этом установлен виновник (например, если будет доказана вина управляющей компании, ответственной за состояние балкона), то право требования возмещения ущерба с виновника может перейти к страховой компании (механизм суброгации, ст. 965 ГК РФ). Однако в вашей ситуации, когда вы сами являетесь собственником конструкции, этот механизм может быть применен иначе.
— Обжалование отказа: Если вы считаете, что отказ страховой компании в выплате полной стоимости необоснован, вы можете обжаловать его в установленном законом порядке, вплоть до обращения в суд.
Правовые нормы, регулирующие данную ситуацию:
Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации: Общие положения о возмещении вреда.
Статья 965 Гражданского кодекса Российской Федерации: Переход прав страхователя к страховщику на случай выплаты им страхового возмещения (суброгация).
Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации: Возмещение убытков.
Статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих.