Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор с РТХ?
Заключен договор с РТХ на поставку тепловой энергии в нежилое помещение, которое находиться в жилом доме. Услуги предоставляются не качественно, тепла нет, в зимний период температура в помещении примерно 15-16 градусов. Обогреваемся электроприборами. На все жалобы, только отписки, что РТХ подает тепло только до границ раздела, что установлены не верные отопительные приборы и т.д. и т.п. Дом признана аварийным с 2023 года и подлежит сносу.
С 01.07.2025 г. тарифы на теплоэнергию повысили на 43%, платить за тепловую энергию, которую мы не получаем и плюсом еще за электроэнергию очень дорого. Принято решение демонтировать отопительные приборы, закольцевать отопление, установить электрические батареи и расторгнуть договор с РТХ.
РТХ договор не расторгает и продолжает начислять платежи.
Как расторгнуть договор с РТХ? Платить не за что, тепла нет и не будет, аварийный дом никто не обслуживает.
Здравствуйте!
Согласно Правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг… IV. „Права и обязанности исполнителя“, п. 31., установлено, что исполнитель обязан предоставлять потребителю услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества.
Подробнее тут: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/7f42433fcd132c2a14f56be01834d0f69c23c5fe
Ниже дополню свой ответ.
Как расторгнуть договор с РТХ? Платить не за что, тепла нет и не будет, аварийный дом никто не обслуживает.
Здравствуйте.
Во-первых, в соответствии с пп. «в» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 потребителю запрещено самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной или технической документацией жилого дома.
Во-вторых, даже если Вы демонтируете отопительные приборы и закольцуете отопление с использованием для обогрева электрических батарей, Вам не избежать договора с РТХ. Другое дело, что предоставление некачественной услуги является основанием для обращения в суд с соответствующим требованием.
На все жалобы, только отписки, что РТХ подает тепло только до границ раздела, что установлены не верные отопительные приборы и т.д. и т.п.
По всей вероятности в своих действиях по защите своих прав Вы не совсем верно действуете. Вам следует заактировать предоставление некачественной услуги и направить РТХ претензию с требованием корректировки стоимости услуги с учетом параметров ее предоставления и восстановления надлежащего исполнения обязанностей по договору. В случае отказа от удовлетворения претензии — обращаться в арбитражный суд.
Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.
В соответствии с п.150 вышеупомянутых правил
150. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Ознакомьтесь с гл. XVI данных Правил
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/db8cad163809d551a7894176b7b97b80b127cf7e/
Тот факт, что в главе указано на положения Закона о защите прав потребителей смущать не должно. При предъявлении требований Вы основываетесь на нормах законодательства помимо этого закона.
Кроме того, Вы должны понимать, что само по себе расторжение договора Вам не поможет, поскольку Вы просто войдете в ситуацию бездоговорного использования коммунальных ресурсов и все равно будете принуждены платить.
Здравствуйте .
Статьей 544 ГК РФ предусмотрено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/2381bf8e9a2bc2bc98291b45496f7fb15b525d30/
Свяжитесь с вашей УК, чтобы сообщить о проблеме. Это можно сделать как письменно, так и устно,. УК должна зарегистрировать ваше обращение и уведомить РСО, при необходимости. Если УК не реагирует должным образом, вы можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию
Согласно п. 105 «Правил предоставления коммунальных услуг утв.Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 „О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов“ :
105. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случаях, предусмотренных подпунктами „б“, „г“ — »ж" пункта 17 настоящих Правил, — аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (далее — аварийно-диспетчерская служба).
При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/1dc2ccc34653658a6d4ab1c18f42c5cf0ab5b46a/
Из статей 309, ГК РФ следует, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, в том числе в предусмотренный обязательством или законом срок и для того, чтобы доказать факт ненадлежащего исполнения обязательств, то необходимо, чтобы составили акт о некачественно оказанной услуги, который подписывают все заинтересованные стороны. На основании этого акта может быть произведен перерасчет платы за коммунальную услугу, вплоть до полного освобождения от ее оплаты, если нарушение подтвердится.
А также, согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ расторгнуть договор .:
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Таким образом, при установления факта существенного нарушения условий оказания коммунальных услуг, договор может быть расторгнут о чем вам следует направить уведомление о расторжении договора в адрес УК и РСО .
Здравствуйте.
В вашей ситуации налицо комплекс юридических и фактических обстоятельств, которые могут служить основанием для одностороннего расторжения договора с РТХ и оспаривания начислений.
Согласно ст. 450 и 451 ГК РФ, договор может быть расторгнут по следующим основаниям:
существенное нарушение условий договора (некачественное оказание услуги, отсутствие тепла);
изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (дом признан аварийным и подлежит сносу, отопление не функционирует);
невозможность исполнения обязательств одной из сторон (например, если технически тепло не доходит до помещения).
Кроме того, действует п. 21 Постановления Правительства РФ № 354: если отопление не обеспечивает нормативную температуру, потребитель имеет право не оплачивать услугу или оплатить частично.
Перед расторжением важно собрать доказательства некачественного предоставления услуги::
Зафиксируйте температуру в помещении (дневник замеров).
Привлеките независимого эксперта (или Роспотребнадзор, Госжилинспекцию) для составления акта о температуре в помещении ниже нормы.
Сохраните копии всех обращений в РТХ и их ответы.
Сделайте новые письменные обращения с требованием устранить нарушения, указав конкретные факты (низкая температура, самостоятельный обогрев, завышенные тарифы, признание дома аварийным).
Направьте в РТХ письмо с уведомлением о расторжении договора в связи с невозможностью предоставления качественной услуги и отказом от нее, сославшись на:
ст. 450, 451 ГК РФ,
Постановление № 354 (ненадлежащее качество услуги),
факт аварийного состояния дома,
невозможность эксплуатации системы отопления (планируемый демонтаж),
отсутствие фактической поставки ресурса.
Письмо отправляется с описью вложения и уведомлением о вручении, также можно дублировать по электронной почте (с отметкой о доставке/прочтении).
Если РТХ продолжит выставлять счета и откажется расторгать договор добровольно — подавайте иск о признании договора расторгнутым (или его расторжении по решению суда), взыскании переплаты (если есть),
признании начислений необоснованными, компенсации расходов (при наличии доказательств).
Прошу прощения, а что такое за «иск о признании договора расторгнутым»?
В ст.450 ГК РФ
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
В ст. 451 ГК РФ
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
Да, вы абсолютно правы — по закону договор расторгается судом по иску заинтересованной стороны, это указано в ст. 450 и 451 ГК РФ. Формулировка «о признании договора расторгнутым» действительно не совсем корректна юридически.
Использовала её по инерции, как это часто делают на практике (в том числе в некоторых образцах и даже судебных актах), но Вы правы — корректнее указать «о расторжении договора». Спасибо, что обратили внимание.
Здравствуйте, Юрий!
В большей степени согласен с коллегой Колковским Юрием, поскольку демонтаж приборов отопления в МКД запрещен.
При этом даже, если их демонтировать, РТХ продолжить Вам начисление за потребление тепловой энергии, а при не оплате взыщет задолженность потом через суд
Что подтверждается судебной практикой, решение суда прикрепил к ответу
По данному решению суда взыскано за потребление тепловой энергии в нежилом помещении жилого дома
При этом ИП (ответчик) ссылался на отсутствие отопления.
Но, судом был сделан вывод, что
Таким образом, коммунальная услуга по отоплению оплачивается собственником нежилого помещения в МКД по общему правилу вне зависимости от наличия или отсутствия теплопотребляющих установок (радиаторов отопления), если отопление помещения происходит за счет теплоотдачи транзитных стояков либо иных конструкций МКД, через которые в это помещение поступает тепловая энергия).
Как расторгнуть договор с РТХ?
Такое возможно, в случаях отсутствия фактического потребления тепловой энергии, при согласованном демонтаже системы отопления с переходом на иной вид теплоснабжения и надлежащей изоляцией проходящих через помещение элементов внутридомовой системы.
37. Отказ собственника или пользователя отдельного помещения в многоквартирном доме от оплаты коммунальной услуги по отоплению допускается только в случаях отсутствия фактического потребления тепловой энергии, обусловленного, в частности, согласованным в установленном порядке демонтажем системы отопления помещения с переходом на иной вид теплоснабжения и надлежащей изоляцией проходящих через помещение элементов внутридомовой системы, а также изначальным отсутствием в помещении элементов системы отопления.
Обзор судебной практики Верховного Суда РФ N 3 (2019)
Более подробно с обзором судебной практики Верховного Суда РФ N 3 (2019)можете ознакомится по ссылке https://www.vsrf.ru/documents/practice/28477/
Я дополню свой ответ:
С учетом моего ответа выше, согласно Правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг… IV. „Права и обязанности исполнителя“, п. 149, 150 установлено, что исполнитель несет установленную законодательством РФ административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления услуг, вред, и убытки, и исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести перерасчет размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/db8cad163809d551a7894176b7b97b80b127cf
Согласно нормы ГК РФ Статья 450. «Основания изменения и расторжения договора», установлено, что расторжение договора возможно по соглашению сторон.
Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/c231822b9f355b8c760b3389e80269f0d987870e
По вашему требованию договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора со стороны РТХ.
Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/c231822b9f355b8c760b3389e80269f0d987870e
Согласно норме, под существенным признается нарушение договора РТХ, которое влечет для вас такой ущерб, что вы в значительной степени лишены того, на что вы вправе рассчитывать при заключении договора.
Таким образом, направьте РТХ уведомление о принятом вами решении, о расторжении договора с учетом нормы ГК РФ Статья 450. «Основания изменения и расторжения договора» с описью вложения, по почте РФ, а в случае игнорирования вас или отказа, вы вправе обратиться в суд.