Как правильно написать объяснительную, и что можно ждать от этой жалобы

Здравствуйте Надежда.

Здесь имеет место быть жалоба на педагогического работника.

 Воспитатель  является работником, т.е. он имеет права, и несет обязанности в рамках трудовых правоотношений, и условий заключенного с ним трудового договора.

ТК РФ Статья 16. Основания возникновения трудовых отношений.

Из статьи следует:

Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с настоящим Кодексом.-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/3c92ae8cb5e74f9f61fa1592dc431e3747b65015/

Помимо этого, он имеет перечень прав  закрепленных за ним в соответствии с федеральным законом об образовании.

Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ Статья 47. Правовой статус педагогических работников. Права и свободы педагогических работников, гарантии их реализации.

Из статьи  следует, что:

3. Педагогические работники пользуются следующими академическими правами и свободами:

13) право на защиту профессиональной чести и достоинства, на справедливое и объективное расследование нарушения норм профессиональной этики педагогических работников.-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/72466f2c8cc0866b7dab921ae53b3ff96887e713/

Т.е., с учетом этого законодательства, руководству образовательной организации следует  необходимо   провести соответствующую служебную проверку, и сам   педагогический работник   тоже   должен быть заинтересован в проведении   объективного расследования, по результатам которого, работодатель примет решение об отсутствии с действиях педагогического работника каких — либо нарушений   должностных обязанностей, либо их ненадлежащего исполнения, федерального законодательства об образовании, прав и интересов обучающегося, если они действительно с его стороны отсутствуют.

На основании чего,  у  педагога будут иметься основания, подтверждающие отсутствие в его действиях нарушений, а равно и необоснованность  обращения  родителей   на педагога.

В соответствии с положениями указанными в   Федеральном  законе  «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ Статья 28. Компетенция, права, обязанности и ответственность образовательной организации.

Из статьи следует:

6. Образовательная организация обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством об образовании, в том числе:

3) соблюдать права и свободы обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, работников образовательной организации.,--http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/552097cad5942f36c9484dbde7ebf92db1f783f3/

Права родителей обучающихся закреплены в статьях:

Статья 44. Права, обязанности и ответственность в сфере образования родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/60fe09c87bb91e8dc7f6b7bd271f0a70597bdd28/

Из статьи следует:

3. Родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся имеют право:

5) защищать права и законные интересы обучающихся;

7) принимать участие в управлении организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в форме, определяемой уставом этой организации;

Статья 45. Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/6463348afb01347f57601d77e9b2d2d939ccba88/

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.

Уважаемая Надежда, здравствуйте! У Вас запрошена консультация нескольких специалистов.

Изучила Ваше приложение к вопросу, это обращение от родителя, которое вероятно сгенерировано с помощью чат-бота ИИ, ввиду того, что формулировки похожи как «нейросетевые».

Она хочет проверки действий воспитателя, прекращения навязывания платных услуг в рабочее время, дисциплинарных мер и недопуска конкретного воспитателя к ясельной группе. 

-------

1.Объяснительная записка составляется в свободной форме, с указанием даты, ваше ФИО, наименования учреждения, описанием обстоятельств, по которым требуется объяснение, и изложением своей позиции по каждому эпизоду, отражённому в жалобе. В документе необходимо кратко и объективно изложить факты, дать пояснения по каждому пункту обращения родителя, указать, какие действия были предприняты, либо причины, по которым те или иные действия не совершались

2. Вы можете указать, что:

2.1. «в период утреннего приёма нахожусь в спальне согласно должностной инструкции, осуществляю подготовку группы. Использование телефона осуществляется исключительно по рабочим вопросам. При получении информации о травме ребёнка незамедлительно информирую медицинского работника и администрацию, фиксирую происшествие в журнале»

2.2. «физические и психологические методы воздействия к детям не применяю. В общении с воспитанниками придерживаюсь норм профессиональной этики, требований ст. 47 ФЗ № 273 «Об образовании в РФ» и должностной инструкции. Угрозы и недопустимые высказывания не допускались»

2.3.«платные занятия организуются согласно утверждённому расписанию, вне времени основной образовательной программы. Дети, не посещающие кружок, находятся под присмотром, возможность свободных игр предоставляется.»

2.4. «работы воспитанников не уничтожаю, творческую инициативу поддерживаю. Замечания по качеству выполнения работ даю в корректной форме, с учётом возраста детей».

Ну и в конце указать, что все действия осуществляю в соответствии с должностными обязанностями, локальными актами учреждения, требованиями законодательства РФ

С уважением!