Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Через месяц я обратилась к врачу, который меня оперировал по поводу того, что шов течет, мне предложили сделать операцию- убрать имплант, промыть от инфекции и поставить потом опять первоначальный
Добрый вечер. Мне была сделана операция по замене тбс платно, после операции на 4 день меня выписали из клиники.
Через месяц я обратилась к врачу , который меня оперировал по поводу того, что шов течет, мне предложили сделать операцию- убрать имплант, промыть от инфекции и поставить потом опять первоначальный.
И это я должна тоже оплатить.
Здравствуйте, Елена!
Ситуация, которую вы описали, прямо затрагивает нормы о ненадлежащем оказании медицинской услуги (ст. 4, 29 Закона о защите прав потребителей) и обязанности исполнителя устранить недостатки за свой счёт.
Ключевые моменты:
Если операция была платной, то между вами и клиникой заключён договор возмездного оказания медицинских услуг (ст. 779–783 ГК РФ).
По закону, если после оказания услуги выявлены её недостатки (в вашем случае — инфекция и осложнения, связанные с проведённой операцией), клиника обязана бесплатно устранить их.
Предложение снова взять с вас деньги за повторную операцию, вызванную осложнением из-за первой, — незаконно, если только клиника не докажет, что инфекция возникла по вашей вине или в результате обстоятельств, с которыми она не связана.
Здесь важно:
— Врач, оперировавший вас, несёт профессиональную ответственность, а клиника — ответственность по договору.
— По ст. 29 ЗоЗПП вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков услуги, а также на компенсацию расходов, если были вынуждены обращаться в другую клинику.
— Вы также вправе требовать возмещения вреда здоровью (ст. 14 ЗоЗПП, ст. 1095–1096 ГК РФ).
Что делать:
Получите письменное заключение другого хирурга или независимого эксперта, что осложнение связано с первой операцией.
Подайте в клинику претензию с требованием провести повторную операцию бесплатно или вернуть деньги за первую и возместить расходы на лечение осложнений.
Если откажут — обращайтесь в суд. Такие иски часто выигрываются, так как клиники неохотно идут на экспертизы, а в медицинских делах это ключевой момент.
Могу подготовить для вас юридически обоснованную претензию с ссылками на закон и медицинские стандарты, чтобы клиника не смогла проигнорировать ваше требование. Хотите, сделаем?
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!