8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите, могу ли я потребовать возврат средств за обучение?

Здравствуйте. Мне нужна консультация по защите прав потребителей. В декабре 2024 года я прошла очное офлайн обучение на мобильного фотографа у девушки которая снимает на телефон и продаёт обучение в инстаграм в моём городе. Была прописана конкретная программа обучения, и мы двигались по ней, но обучение оказалось не таким качественным, как я ожидала. Главные претензии - мне не дали знания по работе со светом, а без этого качественные снимки не возможны. Спустя какое то время после обучения я даже давала обратную связь по этому поводу, на что фотограф мне ответила: "Спасибо большое за обратную связь!️ По свету да, много запросов, но это действительно объемная тема на отдельный продукт Поэтому я уже занялась написание шпаргалки в формате гайда!" . Так же, в программу не входила, но на этапе договорённости о обучении я спрашивала о поиске первых заказов, на что мне сказали что за меня их искать не будут, но мы поговорим на тему первых шагов в продвижении и, что если не сидеть сложа руки - заказы будут. Но мне устно дали только обобщённую не подробную информацию, в виде рекомендаций писать блогерам и визажистам с предложением съёмки по бартеру. Всё осложнено тем, что с ноября я подавалась на банкротство и за обучение с трудом отдала последние деньги, оплату переводил мой знакомый, т.к своей картой я уже не могла пользоваться, но чек есть. 8 месяцев я старалась как то найти клиентов без средств и знакомств, и всё бы ничего, но качество моих снимков не привлекало тех немногих, кого я звала на съёмку даже по бартеру, из 10 предложений я получила только два сотрудничества состоялись и с обоими были проблемы. Скажите, могу ли я потребовать возврат средств за обучение? Речь о сумме в 30 000 р. Договор оформлен не был. Не знаю, оформлена ли как то эта девушка, но предполагаю, что она просто частный фотограф, без ИП и самозанятости.

Показать полностью
, Наталья, г. Тюмень
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Миграционное право
Здравствуйте, я гражданин Узбекистана, проживаю в России, если я поступлю на диостиоциооно в колледж, срок обучения 3 года, могу ли получить РВП
Здравствуйте , я гражданин Узбекистана, проживаю в России , если я поступлю на диостиоциооно в колледж , срок обучения 3 года , могу ли получить РВП
, вопрос №4851625, Татьяна, г. Владивосток
Взыскание задолженности
Но хочет чтоб судебный пристав подал требование на возврат средств, что они вернут в фспп а те вернут нам; и судебный пристав говорит сами разбирайтесь я свою работу сделал, подавайте в суд на мкк
Здравствуйте в ноябре оплатили долг микрофинансовой организации, в январе суд обязал через судебных приставов удержать эту сумму ещё раз, что они блаполучно и зделали!! Мкк признает что два раза уплатили! Но хочет чтоб судебный пристав подал требование на возврат средств, что они вернут в фспп а те вернут нам;; и судебный пристав говорит сами разбирайтесь я свою работу сделал, подавайте в суд на мкк!! Подскажите что
, вопрос №4851218, Николай, г. Чита
Защита прав потребителей
Можем ли мы одобрить ей возврат использованного товара?
Добрый день! Клиент приобрел у нас товар: бутылочка для кормления 3 в 1. Использовал, затем решил вернуть обратно. Сначала сказал, что пахнет бутылочка, потом сказал, что с ней всё в порядке, пахнут все 3 соски, мы предложили бесплатно заменить 3 соски на абсолютно новые, так как не можем быть уверены в правдивости ее слов. После придумала третью причину: из бутылочки льется жидкость через отверстие. При этом она уже несколько раз попользовалась бутылочкой, простерилизовала ее. Можем ли мы одобрить ей возврат использованного товара?
, вопрос №4850579, Гуля, г. Москва
Семейное право
Отец добровольно помогать не хочет, могу ли я подать на него в суд, чтобы помогал платить за обучение и квартиру на пополам?
Доброго дня! Дочери 18 лет, она поступила в университет на платное обучение, очная форма обучения! Общежитие нам не предоставили, приходится также снимать комнату, есть договор аренды! Отец добровольно помогать не хочет, могу ли я подать на него в суд, чтобы помогал платить за обучение и квартиру на пополам?
, вопрос №4850414, Юлия, г. Москва
Материнский капитал
Могу ли предоставить все документы для получения денежных средства с материнского капитала
Здравствуйте. Оплатила полностью обучение ребенка, институт закончил. Могу ли предоставить все документы для получения денежных средства с материнского капитала. Если в институте предусмотрено было оплата материнским капиталом.
, вопрос №4849827, Людмила, г. Электросталь
Дата обновления страницы 16.08.2025