8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернуть косметику Mon Platin и расторгнуть кредитный договор

Подскажите пожалуйста как составлять претензию в салон красоты на возврат чемодана с косметикой Mon Platin и возвращения денежных средств, если нет договора купли-продажи, на который многие ссылаются при составлении претензий?

, Наталия Юрьевна, г. Москва
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.1

  • Уважаемая Наталия Юрьевна! В таком случае, Вам необходимо доказать, что
    качество приобретенной косметики не соответствует информации о ней.
    Экспертизу первоначально Вы проводите за свой счет, в случае
    подтверждения плохого качества, магазин обязан возместить стоимость
    экспертизы и вернуть деньги за косметику.

  • Спасибо
    за дополнения, поняла суть вопроса. Отсутствие чека или договора не
    является препятствием для защиты прав потребителей. Поэтому пишите
    претензию (она пишется в произвольной форме), изложите все
    обстоятельства, в силу которых Вы приобрели косметику, может быть
    продавец Вас ввел в заблуждение. То, что Вам не выдали чек является
    грубейшим нарушением торговли, тоже укажите. Обязательно требуйте
    письменного ответа. Если ответ Вас не удовлетворит, то обращайтесь в суд
    с иском о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте по кредитному договору который был погашен в 2019 году пришли какие-то долги в сумме 95 тысячи мы
Здравствуйте по кредитному договору который был погашен в 2019 году пришли какие-то долги в сумме 95 тысячи мы платить отказались банк подал в суд который прошло еще 30 декабря мы об этом узнали 17 февраля когда на гос услугах примел арест на счета , сегодня муж получил копию судебного приказа подскажите у нас есть 10 дней на обжалование и отмену или нужно восстановить сроки
, вопрос №4863427, Анастасия Козырева, г. Санкт-Петербург
Семейное право
На данный момент нотариус говорит, что выделить доли я должен не только на моих детей и на их мать, но и на третьего ребёнка, а так же на нового мужа
Здравствуйте. Находясь в браке, усыновил ребёнка супруги, родился общий ребёнок. Я взял ипотеку на свое имя, а супруга пошла созаемщиком. Мат.капитал внесли как первоначальный взнос. Всю остальную сумму я платил сам. Согласно кредитному договору, после погашения, я обязан выделить доли всем членам семьи. Так вышло, что мы развелись. Ипотеку я погасил после развода. Супруга вышла вновь замуж и родила ребёнка. На данный момент нотариус говорит, что выделить доли я должен не только на моих детей и на их мать, но и на третьего ребёнка, а так же на нового мужа. Так ли это?
, вопрос №4863149, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
Здравствуйте. Мой сын 14.02.2026 купил айфон в магазине. Когда он приехал домой я увидела что на гарантийном талоне указано что телефон Б/у. Так же мы увидели, что по краям телефона есть множество сколов. Сегодня обнаружили, что шнур от зарядки поврежден ( он входил в комплекте с телефоном). Когда мой сын первый раз пришел в этот магазин посмотреть телефоны и проконсультироваться ему сказали что телефоны у них новые, они только меняют аккумуляторы когда приходит товар в магазин, т.к. акумуляторы у айфонов слабые, поэтому они меняют их. В этот же день через несколько часов сын вернулся в этот магазин чтобы купить телефон. Он выбрал модель и оплатил его, но его не предупредил продавец что он выбрал телефон именно Б/У. Оказывается этот магазин торгует новыми айфонами и б/у, это я прочитала у них в чате в Вконтакте. Подскажите, можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги? Мы живем в другом городе, поэтому проблемотично съездить в этот город где он купил телефон. И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
, вопрос №4863108, Марина, г. Москва
Семейное право
Написал на почту Мфо с просьбой предоставить мне - Копию кредитного договора, Детальную выписку по
Добрый день. Брал микрозайм в размере 3000 рублей. На счёт поступило 1800, а для погашения стали требовать сразу 7000. Якобы если буду гасить по реквизитам то будет списываться основной долг, а через сайт подключена услуга в одностороннем порядке,что при погашение списывают ещё непонятно за что. В общем мошенники. Пошла ПРОСРОЧКА ПО ЗАЙМУ И ЕГО ПЕРЕДАЛИ КОЛЛЕКТОРАМ. Доступ в личный кабинет на сайт МФО закрыли и сразу перебрасывают на сайт коллекторов где всего одна графа-оплата в размер более 14000 рублей. Написал на почту Мфо с просьбой предоставить мне - Копию кредитного договора, Детальную выписку по задолженности (сумма основного долга, начисленные проценты, штрафы и т. д. ), Документы, подтверждающие передачу права требования коллекторам. В ответ тишина. Трубку не берут, на почту не отвечают. Вопрос-имеет ли право Мфо не предоставить мне запрошенные данные которые я описал выше.
, вопрос №4862317, Владислав, п. Тульский
Исполнительное производство
Я знаю, что кредит не брал, как мне дальше быть и куда обращаться?
Судебный пристав прислал уведомление об исполнительном производстве и об аресте денежных средств по кредитному договору с МКК. Я знаю, что кредит не брал, как мне дальше быть и куда обращаться?
, вопрос №4862149, Станислав, г. Иркутск
Дата обновления страницы 31.05.2014