Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за неоправданные ожидания
Я купила в рассрочку и прошла курсы менеджер маркетплейса. Стоимость 25 тыс рублей. Обещали, что мы будем зарабатывать удаленно дома, но в итоге осталась без заработка и с рассрочкой. Проблема найти селлера, но это не паскрывается сразу конечно же. Можно ли вернуть деньги за неоправданные ожидания.
Здравствуйте.
Исходя из описанной Вами ситуации можно сказать следующее.
На сегодняшний день возврат денежных средств за неоправданные ожидания потребителя (заказчика) действующим законодательством РФ не предусмотрен. Возврат денежных средств по договору об оказании платных образовательных услуг потребителю возможен лишь при условии ненадлежащего исполнения договора со стороны образовательной организации, либо обмана потребителя.
Так, в Вашей ситуации необходимо ознакомиться с договором об оказании платных образовательных услуг, заключенным между Вами и образовательной организацией.
Если в указанном договоре присутствует пункт о том, что по окончанию обучения по договору организация гарантирует трудоустройство либо получение заработка, то у Вас имеются основания для предъявления требований, предусмотренных ст. 29 ЗоЗПП.
На практике чаще всего встречаются случай, когда такие условия в договор не вносятся, а представители организации сообщают потребителям о таких гарантиях лишь для завлечения потребителей к своей услуге.
Согласно п. 10 Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Вместе с этим, статья 12 ЗоЗПП устанавливает ответственность исполнителя за предоставление ненадлежащей информации об услуге.
Так, в данной ситуации необходимо доказать либо наличие недостатков в оказанной Вам образовательной услуге по договору, либо предоставление Вам ненадлежащей информации об оказываемых исполнителем услугах.
Пунктом 5 ст. 24 ЗоЗПП установлено, что в случае возврата денежных средств за услугу ненадлежащего качества, проданную в кредит, потребителю возвращается уплаченная за услуга денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанной услуги кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Ваша ситуация требует глубокой и тщательной проработки с юристом.
Если данная информация была полезна, вы можете оценить ее, поставив (+) под данным ответом.
Хорошего дня.