Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не знали что нужно согласовывать утепление фасада и утеплили, жительница возмущается что лазили по крыше и написала жалобу в прокуратуру
Не знали что нужно согласовывать утепление фасада и утеплили, жительница возмущается что лазили по крыше и написала жалобу в прокуратуру. Что делать
Вам необходимо предпринять несколько шагов, чтобы урегулировать ситуацию:
1. **Объясняйте ситуацию жителям**: Организуйте встречу с жителями дома, чтобы объяснить причины утепления и его важность для энергоэффективности здания. Постарайтесь убедить недовольных жителей в необходимости согласования действий.
2. **Согласование с управляющей компанией**: Свяжитесь с управляющей компанией и попросите включить вопрос о согласовании утепления фасада в ближайшее заседание совета дома или общего собрания жильцов.
3. **Обследование крыши**: Проверьте крышу на предмет повреждений, вызванных работами по утеплению. Если обнаружены дефекты, примите меры по их устранению.
4. **Работа с прокуратурой**: Подготовьте ответ на жалобу, объяснив причины и ход проводимых работ. При необходимости пригласите эксперта для обследования кровли и дачи официального заключения.
5. **Компенсации или скидки**: Рассмотрите возможность предоставления скидок на оплату коммунальных услуг или компенсацию расходов на ремонт крыши отдельным жителям, затронутым работой.
6. **Урегулирование конфликта**: Если конфликты обостряются, попробуйте организовать диалог с недовольными жильцами, выслушивая их мнение и пытаясь прийти к соглашению.
Если прокуратура начнет расследование, предоставьте им всю необходимую информацию и документацию, чтобы продемонстрировать готовность решать проблему и предотвращать аналогичные инциденты в будущем.