Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда можно обратиться в таком случае?

Добрый день! Ситуация: приобретали билеты на концерт, за день до начала организатор перенес площадку (с улицы в душное здание), что для нас является весомым фактором отказаться от посещения. Яндекс предложил вернуть средства, но возврата нет и они ссылаются, что ждут ответ от организатора (уже месяц). Подскажите, имеем ли мы право на возврат? Куда можно обратиться в таком случае?

29 августа, 16:09, Маргарита, г. Москва

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

31 августа, 04:21

Похожие вопросы

Уголовное право

Что это может быть, что вообще стоит делать, что посмотреть и куда лучше обратиться?

На госуслугах пришла гос почта "Назначение платежа: Возмещение процессуальных издержек (ст. 131 и 132 УПК РФ, ст. 51 БК РФ) - с номером дела Получатель: Межрегиональное операционное УФК (Федеральная служба исполнения наказаний). Из всей информации только счет получателя, мое имя и отчество, а так же на какие паспортные данные. Проблема в том что я вообще не знаю по каким уголовным расследованиям я мог идти. Я проверил и сайты фссп, правосудие, все госуслуги и никакой информации. Что это может быть, что вообще стоит делать, что посмотреть и куда лучше обратиться? Поступило вот 28 ноября 2025 года.

30 ноября, 15:04, вопрос №4776583, Виктор, г. Москва

1 ответ

Страхование

Куда мне обратиться с жалобой на мошенничество?

Добрый день! В 2020 г. 30 ноября я заключила договор страхования по программе страхования "Инвестор 6.1" Прошло 5 лет. 28 ноября 2025 г. сотрудник офиса Ренессанс пригласила на беседу. И озвучила, что компания не в состоянии вернуть мои деньги. Куда мне обратиться с жалобой на мошенничество?. Сотрудник объяснил, что деньги будет возвращаться в течение четырех месяцев, при этом никаких документов не предъявил. Кроме этого сотрудник уверял, что начисленная страховая премия в размере 110 000 рублей будет выплачиваться в течение 5 лет. Что мне делать?

30 ноября, 10:26, вопрос №4776405, Галина, г. Воронеж

1 ответ

Социальное обеспечение

Перевела пенсию два месяца назад на карту, а ветеранские не приходят.Куда нужно обратиться?

Добрый день! Перевела пенсию два месяца назад на карту, а ветеранские не приходят..Куда нужно обратиться? Спасибо.

30 ноября, 04:49, вопрос №4776228, Светлана, г. Балабаново

1 ответ

Военное право

Куда нам можно обратиться чтобы получить жилье?

Муж подписал контракт на сво. Сейчас лежит в госпитале. Своего жилья нет. Семья многодетная. Куда нам можно обратиться чтобы получить жилье ?

29 ноября, 22:04, вопрос №4776136, Роза, г. Иркутск

1 ответ

Административное право

Здравствуйте подскажите пожалуйста куда мне обратиться чтобы убрать из базы данных административное правонарушение которое было в 2012 году и до сих пор висит

Здравствуйте подскажите пожалуйста куда мне обратиться чтобы убрать из базы данных административное правонарушение которое было в 2012 году и до сих пор висит.

29 ноября, 13:12, вопрос №4775747, Александр, г. Москва

1 ответ