Здравствуйте, вопрос по вывозу мусора у ЮР лиц организацией ЭКО Центр, они стали региональным оператором в 2024

Здравствуйте, вопрос по вывозу мусора у ЮР лиц организацией ЭКО Центр, они стали региональным оператором в 2024 году на нашей территории.Нас не информировали о том,что мы обязаны с ними работать,а из мусора у нас были только картонные коробки,которые мы сдавали обратно поставщику.Местным участковый был зафиксирован данный момент когда они подавали жалобу в полицию. Мы заключили с ними договор месяц назад и спустя месяц пришел счет за 2024 год и за весь 2025. Мы прекрасно понимаем,что есть закон и постановление о утилизации,но как можно задним числом указать плату за услуги,которые не оказывались? Мы согласны платить,но у них даже нет доказательств оказания услуги