8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Можно ли требовать возврат оплаты, если автошкола не начала обучение и нарушила условия договора?

Записалась в автошколу в конце июля, заполнила документы, оплатила автошколу. До сих пор не добавили на курсы на момент 1 сентября. В договоре прописано, что по расторжении договора по инициативе обучающегося, ранее оплаченые суммы не возвращаются. Но также ниже написано, что автошкола гарантирует в случае невозможности исполнения договора по вине автошколы возврат средств. Более того взаимоотношения сторон, не оговоренные настоящим Договором, регулируются нормами действующего законодательства РФ. Также странно, что оплата по обучению производилась либо лично на руки, либо на счет человека ведущего теорию, хотя в договоре прописано, что плата переводится безналичным расчетом путем перечисления денежных средств на р-счет автошколы.

Можно ли в таком случае потребовать возврат денежных средств? И на что можно опираться?

Показать полностью
, Татьяна, г. Волгоград
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

До сих пор не добавили на курсы на момент 1 сентября.

 какая дата указана в договоре?

Он у вас есть?

В договоре прописано, что по расторжении договора по инициативе обучающегося, ранее оплаченые суммы не возвращаются.

 это неправомерное условие.

Приложите договор для изучения.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Волгоград
В договоре имеется дата заключения договооа 24 июля, далее могу приложить договоо для изучения

Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть в случаи отказа, вам должны вернуть деньги за минусом фактически понесенных и подтвержденных документально расходов.

ь либо лично на руки, либо на счет человека ведущего теорию

Не есть хорошо.

У вас есть переписка по этому поводу?

Получается, что оплата производилась неофициально.

Можно подать жалобу в налоговую

0
0
0
0
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

Уточните, пожалуйста, как Вы оплатили наличными или переводом? 

При этом также, какой в договоре указан срок начала оказания услуги? 

Так, к Вашим отношениям применяются положения Закона РФ о защите прав потребителей. 

Если же Исполнителем был нарушен срок оказания услуги, то на этом основании Вы можете отказать от договора и требовать возврата внесенных Вами денежных средств. 

В договоре имеется дата заключения договооа 24 июля, далее могу приложить договоо для изучения

Договор мог быть заключен в определенную дату, но необходимо установить срок начала оказания услуги ( срок завершения). 

Если есть нарушения по срокам, то можете отказаться от договора, согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ о защите прав потребителей. 

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Волгоград
Переводом

Вас попросили перевести денежные средства третьему лицу устно, или есть письменные доказательства этого ( переписка сторон, к примеру)? 

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

До сих пор не добавили на курсы на момент 1 сентября.

 В договоре было указано о том, что Вам должны были добавить указанные курсы? 

Вы не подавали заявление о предоставлении Вам данных курсов? 

Также странно, что оплата по обучению производилась либо лично на руки,

 При передаче денег на руки Вам какой-то подтверждающий документ в их приеме выдали? 

0
0
0
0
Кристина Субботина
Кристина Субботина
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна

В Вашей ситуации можно сослаться на ст. 309 ГК РФ, 

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

И на пункт договора, который нарушила автошкола. Оформить в качестве документа-претензии (требование о возврате денежных средств). 

Претензию можно направить дистанционно, с досылом посредством почтовой связи оригинала документа. Квитанцию или иные доказательства отправки следует сохранить. Можно принести самостоятельно и попросить на копии поставить отметку о принятии документа. Так же в договоре могут быть предусмотрены условия возврата, т.е. может содержаться перечень документов, необходимых для оформления заявки на возврат, форма заявления на возврат, оговорены сроки предоставления документов (возможно, содержатся в разделе Порядок расторжения). 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это, спустя такой периуд времени?
Здравствуйте! Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это , спустя такой периуд времени?
, вопрос №4850664, Дмитрий, г. Москва
Все
Здравствуйте подскажите как вернуть денежные средства Я хотел
Здравствуйте, подскажите, как вернуть денежные средства. Я хотел купить смартфон на Avito. Нашел предложение, человек готов был отправить доставкой в Архангельск из Москвы , но по 100% предоплате, я перевел человеку предоплату 30 тысяч за телефон,но меня 3 дня кормили завтраками и просто врали, что телефон уже где-то в пути и телефон так и не получил и его даже не отправляли все это время. Я написал в поддержку банка, что меня обманули , но деньги банк не вернул сказали нужно писать в полицию. После до меня дозвонилась женщина с номера на который я переводил денежные средства за телефон, но она не причастна ко всему. Человек, у которого я хотел приобрести телефон не имеет банковских карт (долги, кредиты) и он попросил друга номер телефона куда можно перевести деньги, а этот друг дал номер своей мамы, куда я перевел деньги . В итоге этой женщине заблокировали все счета 161 -ФЗ ст.9 п11.6 и она не может обратно перевести мои денежные средства. Как поступить, чтобы вернуть свои средства ? И как женщине разблокировать банковские счета
, вопрос №4850248, Игорь, г. Архангельск
Уголовное право
Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов
Здравствуйте. Связалась с платформой СqGweb. Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов. При выводе средств на сумму 13000 долларов пришел отказ. Позвонил менеджер и сказал , что нужно в приложении ввести код , который пришел в уведомлении. Менеджер не просил показать этот код вводила сама. Код состоял из символов , букв, цифр. В итоге я ввела этот код неверно и у меня заблокировали счёт. Для разблокировки попросили оплатить штраф, но условием было , что штраф оплатить могу только я со своей карты. Данное условие я почему то не увидела, и штраф пополнила я + часть пополнил знакомый. В итоге мне позвонил менеджер уже другой и сказал, что я занимаюсь обманом и мошенничеством и что я ненадежный пользователь платформы и нужно закрыть счёт. Но так как я ненадежный человек , вывести на мою карту денежные средства невозможно. Для этого нужен человек - доверенное лицо, с определенными критериями. Такого человека нашла. Был созвон с менеджером и он контролировал все действия , которые делали для выполнения перевода. По случайности ввела 1 цифру карты человека неверно при выводе и в итоге мне говорят что данный человек тоже теперь не подходит для вывода средств. Так как в определенные сроки не нашла второго человека, начали угрожать пеней и судом. Пеню за 1 день просрочки заплатила в размере 5 % от суммы на счету. Больше денег нет , о чем и написала менеджеру. Он предложил сделать заморозку пени, но сегодня пришло уведомление, что пеню не отменили ,а нужно что то ещё сделать , заплатить много денег, чтобы вывести сумму и закрыть счёт. До этого момента все было хорошо, никаких подозрений не было. Не было проблем с выводом денег, с внесением денег. На все вопросы отвечали (все что говорили +- старалась проверять в интернете). На российских сайтах пишут что платформа мошенников, на иностранных сайтах пишут , что все хорошо работает. Мой аккаунт до сих пор работает, в приложение зайти могу. Все переписки с менеджерами есть, тоесть они ничего не удаляли. Просьба подсказать,что делать в такой ситуации. Внесла крупную сумму денег, понимаю что навряд ли удастся ее вернуть. Но важно какие действия нужно предпринять в такой ситуации. Нахожусь заграницей, есть ли возможность писать заявление онлайн и что нужно прикладывать к заявлению.
, вопрос №4849716, Татьяна, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона
Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?
, вопрос №4849656, Лена, г. Москва
Дата обновления страницы 01.09.2025