Подскажите пожалуйста, что можно сделать в моей ситуации?

Добрый день! Я жительница г. Мариуполь (ДНР). В 2022г. во время боевых действий погиб мой муж (мирный житель). 25 августа 2022 г. я подала все необходимые документы на выплату единовременной компенсации за погибшего мужа в размере 500 тыс. руб. в соответствии с Законом Донецкой Народной Республики «О неотложных мерах социальной защиты граждан, проживающих на территории Донецкой Народной Республики в условиях агрессии Вооруженных Сил и вооруженных формирований Украины» от 20 июня 2014 года № 15-5 ВС.

В связи с тем, что я не смогла указать сведения об отце погибшего мужа (развелся с матерью мужа в 1969г. и отношения с семьей не поддерживал, местонахождение с 1969г. неизвестно), единовременная выплата была разделена на две доли. В январе 2023 года мне была выплачена ½ часть компенсации в размере 250 тыс. руб. В период с 25.08.2022г по 24.08.2023г. (в течении года с даты поступления моего заявления в Комиссию) заявление от отца погибшего не поступило, и оставшаяся доля выплаты в сумме 250 000 руб. была перераспределена мне. С тех пор прошло два года. Я неоднократно обращалась на Горячую линию Комиссии, в Министерство труда и социальной защиты ДНР, в Администрацию Президента Российской Федерации (мое обращение перенаправлялось в Минтруд ДНР). Начиная с августа 2023 года ответ один – да, я имею право на оставшуюся долю компенсации, включена в ведомость и получу выплату после поступления денежных средств, предусмотренных для данного вида выплат.

После очередного письма в Министерство труда и социальной защиты ДНР пришел ответ - обращайтесь с жалобой на действие (бездействие) в административном или судебном порядке согласно Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Подскажите пожалуйста, что можно сделать в моей ситуации? Куда обращаться с жалобой? Я пенсионер, досматриваю маму и папу (возраст 85+), живу с родителями одна в частном доме, требующем ремонта после боевых действий.