8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как в этом случае корректно получать согласие на обработку перс

Добрый день! Вопрос о том как корректно собирать персональные данные покупателей.

Мы компания, которая продаёт свои товары через маркетплейсы. Для консультирования и оперативного решения вопросов от покупателей планируем запустить чат-бот в телеграм. Попадать в этот чат покупатели будут путём сканирования QR, который вложен в заказ. Чат-бот построен на сторонней платформе. Данные, которые мы точно собираем: Имя, username. Если у пользователя не скрыт номер телефона, то и он тоже попадает в базу.

Не могли бы вы, пожалуйста, уточнить:

1. Можем ли мы вообще консультировать покупателей через такого бота в телеграм? В новой редацкии ФЗ указано, что собирать перс. данные при помощи баз данных, находящихся за территорией РФ нельзя.

2. Как в этом случае корректно получать согласие на обработку перс. данных, учитывая нововведение, вступающее в силу с 01.09?

3. Если в дальнейшем эти данные будут использоваться для рекламных рассылок, какие действия нам необходимо произвести?

Показать полностью
, Наталья, г. Калининград
Людмила Калоева
Людмила Калоева
Юрист, г. Владикавказ

Добрый день! с 1 июля 2025 года запрещён первичный сбор персональных данных российских граждан на платформах, базы данных или серверах, находящихся за пределами России. 

С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных должно оформляться отдельно, ясно и добровольно, не включаться мелким шрифтом в другие документы или встроенные пользовательские соглашения. Для законного получения согласия необходимо оформить отдельный документ или отдельный визуально выделенный блок согласия, где пользователь сознательно и свободно поставит подтверждение (галочку). Нельзя требовать согласие по умолчанию или без возможности отказа.

Для рекламных рассылок необходимо иметь отдельное согласие на получение рекламы, которое пользователь должен дать явно и добровольно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Как будут считаться в этом случае налоги
Двум собственникам принадлежит отдельное помещение на правах общей долевой собственности (без выделения собственникам конкретных помещений). Один из них - является плательщиком УСН+НДС, а другой - на УСН. Собственники сдают общее помещение в аренду на срок более года с регистрацией в Росреестре. Получателем всей арендной платы является собственник на УСН. Правомерно ли это? Как будут считаться в этом случае налоги.
, вопрос №4773028, Татьяна, г. Москва
Медицинское право
На какой закон или нормативный акт опираться в этом случае, прося продлить больничный лист?
Попадает ли под страховой случай подлежащий оплате по листку временной нетрудоспособности послеоперационный период в течении 2-х месяцев, в течении которого, врач прописал ограничения на физический труд (подъем тяжестей) по основному роду деятельности (грузчик)? На какой закон или нормативный акт опираться в этом случае, прося продлить больничный лист? Ситуация смешная и страшная одновременно при риске получить осложнение и при наличии в выписке ограничений, отказ врача продлевать больничный лист без конкретных обоснований.
, вопрос №4773009, Валентин, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Подскажите, что будет за разбитое боковое стекло в этом случае?
Произошла такая ситуация: из-за конфликта на дороге и подстрекательства я вышел из машины на светофоре, хотел легонько стукнуть по стеклу, но не рассчитал силы и разбил боковое стекло автомобиля. До этого этот водитель меня подрезал на повороте. Я делал разворот с крайней левой полосы по длинной дуге, он же, в свою очередь, по короткой хотел повернуть налево, из-за чего мы чуть не столкнулись и разъехались. Потом он начал меня догонять, оттормаживать и конфликт продолжился на светофоре. Подскажите, что будет за разбитое боковое стекло в этом случае? Мы после этого продолжили конфликт (он еще создал дтп, чтобы я "не убежал"), но никаких драк не было. Хочется послушать мнение специалиста. Ранее никаких таких прецедентов не было
, вопрос №4772769, Эдуард, г. Москва
Военное право
Сгарает ли отсрочка от армии в этом случае?
Добрый день. Сын после 9го класса поступил в техникум, про учился месяц и забрал документы. 16 лет ему исполнилось 25 ноября. При заборе документов из техникума вручили повестку на январь 2026года. Сын решил вернуться в школу в 10й класс с сентября 2026 года. Сгарает ли отсрочка от армии в этом случае?
, вопрос №4772027, Алиева Диана Керимовна, г. Зеленогорск
700 ₽
Недвижимость
Что должна в этом случае делать управляющая организация?
Добрый день! Вопрос: Собственник апартаментов в деловом комплексе хочет установить на террасе ( высокий этаж 34) перголу/ навес, в концепции комплекса. 1. Какие нормативные акты г.Москвы регулируют этот вопрос? Что должна в этом случае делать управляющая организация? Если надо получать какие-либо разрешения от города, то кто этим занимается собственник или УО? Вынесли вопрос на ОСС. Спасибо
, вопрос №4771912, Арина, г. Москва
Дата обновления страницы 02.09.2025