Что делать, если салон красоты уже 3 месяца не возвращает деньги за некачественную услугу?

Здравствуйте, Эллина!

Вы можете написать претензию дождаться ответа на неё(можно без ответа) и подать в суд.

Если остались у вас вопросы  пишите мне  в  Сообщения

Отблагодарить

Здравствуйте, Эллина!

Спасибо, что обратились на наш сайт.

Отправьте претензию официальным способом. Документ отправляйте ценным письмом с уведомлением о вручении или передавайте лично с регистрацией в журнале входящих писем салона.
Подайте жалобу в местное отделение Роспотребнадзора, подробно изложив всю ситуацию и приложив копии ранее направленных документов.
Если предыдущие меры не помогли, подайте исковое заявление в суд по месту своего проживания или местонахождения салона. Потребуйте возмещение ущерба, компенсации морального вреда и штрафов за несвоевременное удовлетворение требований потребителя.

Готова предложить Вам помощь в составлении нужных документов или развернутой консультации, для этого обращайтесь ко мне ЧАТ, либо заходите сюда

Если Вы хотите выразить свою благодарность, то возможно отправить донат по этой ссылке.

С уважением,

Анна Б. 

Здравствуйте, Эллина!

В большинстве случаев закон не обязывает потребителя перед обращением в суд направлять претензию продавцу товара или исполнителю работ, услуг.

В то же время направление претензии до обращения в суд обязательно в случае споров с финансовыми организациями по требованиям до 500 000 рублей, с авиакомпаниями, по спорам о перевозке грузов, об оказании услуг связи и почтовой связи, с туроператорами о качестве туристских продуктов. 

Кроме того, вручение претензии часто позволяет решить спор до суда, тем самым сэкономив время и деньги на судебное разбирательство. В некоторых случаях досудебная претензия обязательна, чтобы впоследствии иметь право на взыскание в суде в свою пользу штрафа в размере 50% от присужденной суммы.  

Претензию можно оформить в произвольной форме, указав:

• ФИО и контактные данные потребителя;
• что, где и когда было приобретено, оплачено;
• факты нарушения прав потребителя;
• требования потребителя со ссылками на нормы законодательства;
• дату подписи претензии.

Важно не указывать в претензии то, что может вам навредить. 

Если у вас отказываются принять претензию и поставить отметку о ее принятии, или вы не можете вручить ее лично, направьте претензию почтой ценным письмом с описью вложения.

Советую подавать претензию именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые впоследствии не позволят добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!