8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продаю детскую одежду, нашла поставщика из Узбекистана по пошиву одежды, о цене договорились, прислала ему образцы, он заверил меня что шьют такие, прислал фото и тд

Добрый день! Я гражданка рф

У меня есть магазин на маркетплейсе валдберис. Продаю детскую одежду, нашла поставщика из Узбекистана по пошиву одежды, о цене договорились, прислала ему образцы , он заверил меня что шьют такие, прислал фото и тд. Договорились о цене и сроках. Прислал данные фабрики для того что бы я оформила сертификацию на товар. Он должен был прислать все данные для составления договора. Перевела 50%предоплаты, когда товар отправили, перевела оставшуюся часть, и предоплату на следующую партию одежды. По итогу из первой партии из 350 ед товара, 222 брака в ужасном состоянии, вторую так и не получила, договор не заключили все в переписках, скрины все есть, есть данные его карты, чеки об оплате, деньги возвращать отказывается, оргументируюя тем ,что договор не заключен, денег нет. В итоге, потеря времени, денег, нервов. Как можно его наказать? Как вернуть деньги? С чего начать? Есть ли шанс вернуть потери? Где вообще будет рассматриваться дело если подавать в суд, в росси в городе где я проживаю или в Узбекистане?

Показать полностью
, Алёна, г. Ханты-Мансийск
Тамара Хомутова
Тамара Хомутова
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте, Алёна,

Ситуация, которую вы описали, действительно крайне неприятная, но разрешимая с правовой точки зрения. Несмотря на отсутствие подписанного бумажного договора, у вас есть все основания для защиты своих прав.

Первое: Вам необходимо создать детальный хронологический файл со всеми доказательствами:

· Вся переписка: скрины WhatsApp, электронные письма, сообщения в мессенджерах. Важно зафиксировать моменты, где согласованы ключевые условия: наименование и количество товара, цена, сроки поставки, условия о качестве, ваше требование о заключении договора и его уклонение от этого.

· Платежные документы: чеки об оплате, квитанции о переводе, выписки из банка. Должно быть четко видно, кому (ФИО или название фабрики), когда и за что перечислены деньги.

· Доказательства брака: подробные фото и видео всего бракованного товара (крупным планом дефекты, общие планы всей партии). Желательно немедленно провести независимую экспертизу качества товара за ваш счет. Заключение эксперта будет главным доказательством нарушения со стороны поставщика в суде.

· Данные контрагента: данные фабрики, которые он вам прислал для сертификации, номер его карты, телефона, любые известные вам реквизиты.

Второе: На основании собранного досье необходимо составить и направить официальную претензию поставщику. Направьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес фабрики в Узбекистане, а также продублируйте всеми доступными электронными способами (email, WhatsApp). В претензии подробно изложите всю историю, приложите доказательства брака (фото) и экспертизу (если есть), укажите сумму требований (возврат всех уплаченных средств, включая предоплату за вторую партию, а также расходы на экспертизу и иные убытки). Срок для досудебного урегулирования составляет тридцать календарных дней со дня направления претензии.

Четко напишите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд, и тогда к вашим требованиям добавятся судебные расходы и проценты.

Третье: Если претензия не подействует (а с высокой вероятностью, это так и будет), готовьте исковое заявление.

Ответы на ваши конкретные вопросы:

1) «Как можно его наказать? Как вернуть деньги?» Деньги можно вернуть через суд, взыскав их в принудительном порядке. «Наказание» в правовом поле — это взыскание не только основной суммы долга, но и неустойки (процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ), а также возмещение всех судебных издержек (расходы на экспертизу, представителя, переводчика и т.д.). Для бизнеса это ощутимое финансовое наказание.

2) «Есть ли шанс вернуть потери?» Да, шансы есть. Отсутствие письменного договора не является непреодолимым препятствием. Согласно ст. 434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, позволяющей установить, что стороны достигли соглашения по всем существенным условиям. Ваша переписка, где согласованы предмет, цена, сроки, и последующая фактическая оплата являются доказательством заключения сделки в форме конклюдентных действий (ст. 158, 434 ГК РФ). Факт передачи денег и их целевое назначение подтверждаются вашими платежными документами.

3) «Где вообще будет рассматриваться дело?» Это самый сложный вопрос. Здесь есть два варианта, и выбор зависит от стратегии:

А) Несмотря на то, что ответчик находится в Узбекистане, существует несколько оснований для рассмотрения дела в суде Российской Федерации.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом и спор возник в рамках предпринимательской деятельности, дело подсудно арбитражному суду. В данном случае применяется Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (ст. 247 АПК РФ) и международные договоры. Арбитражные суды в Российской Федерации рассматривают дела по экономическим спорам с участием иностранных лиц, если спор возник из договора, по которому исполнение должно иметь место или имело место на территории Российской Федерации. Если вы производили оплату с территории РФ, а товар должен был быть поставлен вам в РФ, это является весомым аргументом в пользу подсудности российскому суду.

Согласно статье 402 ГПК РФ, суды в Российской Федерации вправе рассматривать дела с участием иностранных лиц, если иск вытекает из договора, по которому полное или частичное исполнение должно иметь место или имело место на территории Российской Федерации.

Б) Обращение в суд по месту нахождения ответчика (фабрики в Узбекистане) может быть более эффективным с точки зрения последующего исполнения решения, поскольку узбекский суд сможет непосредственно обеспечить исполнение на своей территории. Однако это повлечет за собой необходимость ведения процесса по законодательству Узбекистана, привлечение узбекских юристов и переводчиков.

Если суд по каким-либо причинам не признает договор заключенным, то перечисленные денежные средства за неполученный или некачественный товар могут быть взысканы как неосновательное обогащение. Основание: статья 1104 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) Возвращение неосновательного обогащения в натуре. Статья 1102 ГК РФ о том, что лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.

Риски:

1) Основной риск — это трудность принудительного исполнения решения российского суда на территории Узбекистана. Для этого потребуется проходить процедуру признания и приведения в исполнение решения иностранного суда через суд в Узбекистане, что может занять время.

2) Риск того, что у поставщика не окажется ликвидных активов для взыскания.

ИТОГ: Не отчаивайтесь, Ваши шансы на успех в суде достаточно высоки благодаря наличию доказательств.

Готова ответить на ваши дополнительные вопросы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Хищения
Какие я должен предпринимать действия в такой ситуации?
Снимал гараж для хранения инструмента. Арендодатель постоянно необоснованно повышал стоимость аренды. Когда стоимость старого неотапливаемого гаража дошла до 20000р/мес, а начиналась с 6000р Я сообщил что дальше по такой стоимости снимать не буду и буду искать другой. Предупредил об этом я более чем за месяц. Недавно арендодатель написала мне что не хочет меня "отпускать", и что я ей нужен, естественно ей нужен не я, а деньги за аренду. Теперь срок оплаченной ареды подходит к концу. 10-го числа если быть точным. Несколько дней назад я вывез из него свои инструменты, прибрался в нем, сфотографировал и снял видео. Отправил арендодателю фото и видео освобожденного гаража, и написал что готов ей передать ключи. И началось самое интересное. Меня начали обвинять в краже имущества, которое якобы было в гараже. Прислала мне видео, которое было снято неизвестно когда, на котором в гараже находится много разных коробок, стекол и пр. Но когда я брал в аренду гараж это ничего не было. В общем меня пытаются обвинить в хищении того, чего в гараже не было. Какие я должен предпринимать действия в такой ситуации? Договора аренды у меня нет. Я не помню был ли он в обще. Т.к. снимал я его в течение 6 лет и уже не помню был ли он. Склонен полагать что не было. Т.к. обычно я все документы храню.
, вопрос №4852206, Николай, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Написав об этом воспитателю в личных сообщениях, ответа я так и не получила, неприятно как минимум, потому что
Здравствуйте, подскажите пожалуйста относительно ситуации в детском саду .. Произошло несколько инцидентов в нашей группе, средняя группа 4-5 лет детям.. Я не знаю с чего начать , возможно заявление на имя заведующей детским садом.. Первый инцидент был , когда я пришла да ребёнком и услышала такую фразу от нянечки одному из детей - плачь плачь меньше поссышь) извините но так и было сказано... Я сразу вызвала воспитателя и спросила как часто они используют такие фразы в отношении детей... Сейчас в эти дни стали поступать жалобы от сына о том что один из мальчиков его обижает ,, я видела сама , что тот ему клал руки на голову, а мой ребенок его боится, непонятные царапины на шее тоже имеют место.. Написав об этом воспитателю в личных сообщениях , ответа я так и не получила ,, неприятно как минимум, потому что писала я без обвинений и критики , с просьбой разобраться в ситуации относительно этого мальчика и своего сына.. Грубое отношение было замечено тоже , но ранее я действий не принимала , боясь за состояние и настроение моего ребенка, я боялась что будут отыгрываться на нем.. Подскажите пожалуйста как мне поступить по праву в этой ситуации
, вопрос №4850877, Юлия, г. Петрозаводск
Недвижимость
Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
Здравствуйте, такая ситуация, я 2001 года рождения, моя сестра 2008, ей ужк выдавали мат капитал. Моя мама якобы купила дом у моей бабушки(мама отца, с отцом она не в официальном браке) но денег бабушке не давала, говоря что обналичит просто мат капитал и перепишет дом обратно, но так как ребенку не было 18 сделать этого не возможно. И когда покупался дом не была выделена мне доля как несовершеннолетней. Сейчас мне бабушка говорит живи в этом доме, а мать аы гоняет говоря что это ее дом. Хотя изначально они договорились с бабушкой что исполнился 18 лет моей сестре и дом вернут ей. Но этого не произошло. Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
, вопрос №4850143, Кристина, г. Омск
Недвижимость
Оформлять на него квартиру тоже не хочу, потому что он может её потерять, бывают такие моменты в его жизни
Здравствуйте. Мой родной брат с женой проживает в моей квартире, я являюсь собственником квартиры. До сих пор не возникало никаких проблем. Подскажите пожалуйста, какой документ, в свете действующего законодательства мне с ним оформить, чтобы он мог заключать договора на обслуживание, на услуги, платить и тд. Прописывать я их не хочу, у них есть прописка в другом месте, в том же городе. Оформлять на него квартиру тоже не хочу, потому что он может её потерять, бывают такие моменты в его жизни. Спасибо
, вопрос №4850049, Татьяна, г. Москва
Автомобильное право
И если нет, то смогу получить от него деньги за ремонт?
3.02.26 поцарапали мою машину. У меня нет стразовки. По видео нашли виновника дтп. Созвонились и договорились что оплатит ремонт. Я поехал в салон и посчитал ремонт. Вышло на 42тысячи. 6.02.26 заявляет виновник дтп что не будет платить всю стоимость. 20тыс дам говорит и всё. Есть голосовое смс что даст такую сумму. Если я сейчас напишу заявление на него. Могут ли и меня лишить прав что я уехал с места дтп? И если нет, то смогу получить от него деньги за ремонт?
, вопрос №4849789, Ильмира, г. Москва
Дата обновления страницы 03.09.2025