Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обращаться в полицию и подавать заявление о мошенничестве?
Родители заказали шкаф в спальню под индивидуальный проект.
Оформлен договор купли продажи. Продавец не фирма, а физ. Лицо.
По договору шкаф должны привезти и Собрать в течение 45 суток с момента заключения заказа.
Дата заключения договора 02.05.2025.
Шкафа до сих пор нет, продавец не выходит на связь. После угрозы обращения в полицию, продавец попросил еще 2 недели для решения вопроса, но больше на связь не вышел.
При оформлении договора была внесена предоплата 50%.
Как быть в такой ситуации? Обращаться в полицию и подавать заявление о мошенничестве?
Добрый вечер!
Пишите досудебную претензию, отправляйте почтой с уведомлением. Если в течении 10 дней ответа не последует, Вы имеете право подать иск в суд.
Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения исполнителем по своей вине установленных договором сроков оказания услуг, выполнения работ потребитель вправе в том числе:
назначить исполнителю новый срок;
потребовать уменьшения цены (в размере по согласованию с исполнителем);
отказаться от договора и потребовать возврата денег в полном объеме.
Как быть в такой ситуации? Обращаться в полицию и подавать заявление о мошенничестве?
если продавец с вами на связи и обещает привести товар, то состава преступления не усматривается.
Имеют место гражданско правовые отношения.
Виктория г. Москва Общаться в чате Да есть письменный договор. От руки написанный, но подписанный обоими сторонами.
можете приложить?
Да. Потому что, если есть, то тут гражданско-правовой характер отношений и полиция откажет с высокой вероятностью в возбуждении уголовного дела, а отправит решать вопрос в суде. Другой вопрос, что в принципе в полицию можете обратиться, и они также должны установить ведет ли данное лицо предпринимательскую деятельность без регистрации.
КоАП РФ Статья 14.1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии)