Можно ли взыскать моральный вред после неудачной косметологической процедуры и расписки об отсутствии материальных претензий

Question

Добрый вечер! В клинике косметолог изуродовала мне лицо, введя филлер на основе гидроксиапатита кальция " Радиес" в периорбитальную зону. В данной зоне этим препаратом пользоваться запрещено, об этом я узнала только после процедуры. В следствии чего огромная гематома, не проходящая уже 3 мес., боль. При обращении в клинику, косметолог деньги за процедуру вернула, свою вину признала. Директор клиники попытался нивелировать последствия, результат-0. Придется жить с такой безобразной гематомой пока филлер не биодеградирует самостоятельно, а это 1,5-2 года. Могу ли я обратиться в суд с заявлением о возмещении причиненного морального вреда, т.к.живу как в аду последние 3 месяца. Деньги за саму процедуру косметолог вернула и я написала расписку, что материальных претензий не имею. Есть ли возможность подать иск в суд на моральный вред? Спасибо.

Тигран Вартанов · Answer

Здравствуйте! Да, можете подать, расписка здесь не имеет значение тем более относится к материальным претензиям. Вам был приченен вред здоровью, что является весомым основанием для подачи на моральный вред.

Александр Ларин · Answer

Здравствуйте, Виктория! Потребитель имеет право на компенсацию морального вреда при любом нарушении его прав, в том числе производителем, продавцом, исполнителем, при наличии их вины (ст. 15 Закона о защите прав потребителей). Требование о компенсации морального вреда потребитель вправе предъявить как в претензионном, так и в судебном порядке. Потребителю не требуется доказывать степень нравственных или физических страданий. Факта нарушения его прав достаточно. Размер компенсации морального вреда определяется судом по своему усмотрению исходя из конкретных обстоятельств дела и часто составляет несущественную сумму, за исключением дел о возмещении вреда жизни и здоровью. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго! С уважением, эксперт Александр Ларин Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!